to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Mağazasında Çalışanın Ayakkabı Deneme Sırasında Saygısız Tutumu
15.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Deichmann Trump mağazasında son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Mağazada beğendiğim bir ayakkabı modelinin bedenini sordum, çalışan önce yok dedi, ardından elimdeki ayakkabıyı sert bir şekilde alıp diğer denediğim modeli de fırlatır gibi bıraktı. Tüm bu süreçte beden soruma yardımcı olmak yerine kaba ve ilgisiz, müşteriyi küçümser bir tavırla davrandı.
Bu davranışlar karşısında ayakkabıyı almadan mağazadan çıktım. Bir müşteriye bu kadar saygısız yaklaşılması beni hem üzdü hem de Deichmann markasına karşı güvenimi sarstı. Çalışanların müşteriyle iletişim tarzının düzeltilmesini, bu konuda gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için mağazadaki tutumların gözden geçirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminize istinaden iletişim numaranızdan 15.10.2026 ve 16.10.2026 tarihlerinde size ulaşmayı denedik ancak cevap alamadık. Şikayetiniz ile ilgili hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
