Yeni Aldığım Trikonun Düğmeleri Eksik Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Selcan

DeFacto

23 Eylül 2025 22:22

290

Selcan'ın Teşekkür Mesajı

“İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum.”

Afyonkarahisar Afyonpark DeFacto mağazasından 8683526373012 ürün kodlu kadın triko satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra düğmelerinin düşmeye başladığını fark ettim ve bir tanesinin eksik olduğunu gördüm.

Ürünün fişi elimde mevcut. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 799,99 TL ödeme yaptım. Eksik olan düğmenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

DeFacto

24 Eylül 2025 08:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Selcan K., 33758426 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Selcan

24 Eylül 2025 13:49

İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto Trençkotumun Kısa Sürede Rengi Soldu Mağduriyetim Giderilsin

Feyza

DeFacto

04 Ekim 2025 01:33

180

DeFacto’dan 7 ay önce internet üzerinden aldığım kadın trençkotun kısa sürede rengi soldu. Ürünü hiç yıkamadım ve satın aldıktan sonra yaz ayları geld...