Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Sistem Hataları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sipariş İptali Ve Sistem Hataları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Sipariş İptali Ve Sistem Hataları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Furkan
23 Temmuz 02:20
391

DeFacto'dan verdiğim siparişimde ürünün aynı bedeninden 2 tane alacağıma diğerini bir beden küçük aldım yanlışlıkla. Buna istinaden iptal etmek istiyorum ancak ilk başka ilk görselde ki hatayı, sonrasında ise ikinci görselde ki hatayı ısrarla alıyorum. Ne yapacağıma dair hiçbir fikrim yok. Artı olarak tişörtü de iptal etmek istiyorum ama sistem izin vermediği için onu da iptal edemiyorum maalesef.

profile
1 Destek
23 Temmuz 08:50 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Furkan D., 33127867 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zeynep
02 Ocak 17:59
578
"Kısa sürede sorun çözüldü ve telefon numaram üzerinden bana ulaşıldı teşekkür ederim"
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betül
08 Şubat 22:56
603
"İlginiz için teşekkür ederim"
5
Ersan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ersan
06 Kasım 2023 10:41
2.876
"Başka model bir pantolon aldım internet mağazasından. Diğerini ise iade edeceğim mağazaya. Bence kalıptan değil, dikim hatasından. Bir tane daha vardı mağazada onun bedeni normaldi fakat onunda bir paçasında dönme vardı. O yüzden iade edeceğim mecburen. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
DeFacto Hatalı Ürün Ve Değişim Yapamıyorum
DeFacto Hatalı Ürün Ve Değişim Yapamıyorum
5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tuğrul
12 Eylül 2023 10:57
1.947
"Müşteri hizmetlerinden samet bey fazla ilgiliydi ilgilerinden ve çözümden dolayı teşekkür ederim."
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Eylül 2023 19:33
1.098
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri