to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından CO13142955 numaralı siparişimle toplam 2.500 TL tutarında pantolon alışverişi yaptım. A...
"İlgilenen herkese teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Balıkesir Merkez DeFacto mağazasından 700 TL’ye erkek kargo cepli baggy pantolon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri s...
"Şaşırtıcı bir şekilde çok hızlı aksiyon alindi. İlgi alaka üst düzey, çok kibar ve bir o kadar da ilgililer. Teşekkürler..."
"Şikayetim karşısında benimle iletişime geçerek gerek müşteri temsilciniz gerek mağaza müdürünüz olsun Çok ilgili davrandılar çok teşekkür ediyorum"
"🌺🌺. Teşekkürler..."
"Teşekkür"
"Benimle bu süreç boyunca iletişime geçen ve destek olan H**** Hanım'a ve tüm DeFacto ailesine teşekkür ederim."
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Özellikle ilk olarak Fatma hanımın hızlı dönüşü ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Çanakkale mağazasından azize hanım tarafından da ayrıca aradım ürün değişimi ya da hediye çeki konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular çok teşekkür ederim"
DeFacto mağazasından kendime alışveriş yapmak istedim. Bir pantolon ve bir tişört aldım, kasaya gittim. Alışverişimin toplamı 1500 TL iken kasadaki hanımefendi, alışverişimi 3500 TL'ye tamamlarsam 1500 TL indirim olacağını ve sadece 2000 TL ödeyeceğimi söyledi. Ben de 4. kata çıkıp tekrar alışveriş ...
1000 liraya yakın para ödediğim DeFacto pantolonun bir kez giyilmiş haliyle bacaklarında tamamen renk solması yaşadım. Pantolon hiç yıkanmadı, buna ra...
"Teşekkürler"
"Özellikle sorunumun çözümünde ilgili davranışlarından dolayı Fatma hanıma teşekkür ediyorum."
DeFacto'dan verdiğim siparişimde ürünün aynı bedeninden 2 tane alacağıma diğerini bir beden küçük aldım yanlışlıkla. Buna istinaden iptal etmek istiyo...
31.03.2025 tarihinde DeFacto'dan pantolon aldım. Daha iki ay geçmeden alt kısmında önce aşırı bir yıpranma ve daha sonra yırtılma başladı. Pantolon tamamen solmaya başladı. Üçüncü ayı dolmadan mahvolmuş bir hal aldı. Müşteri hizmetlerine durumu bildiriyorum, benden fotoğraf istiyorlar. Fotoğrafla na...
"Teşekkürler"
"Değişim yapıldı ve bu süreçte bana destek olan temsilciye teşekkür ederim"
Ekim 2024'te DeFacto'dan online olarak aldığım pantolon yırtıldı. Üründen birkaç tane almıştım ve çok az giydim. Önce yıkama koşullarına kabahat bulmaya çalıştılar. Sonrasında, ürünü uygun koşullarda yıkadığımı söylediğimde, bu sefer de ürünü çok sık giydiğim için yırtıldığını söylediler. Siz benim ...
DeFacto'dan keten e yakın pantolon aldım. Bir veya iki defa giymişimdir pantolon her yerinden patladı. Tam 4 defa terziye götürmek zorunda kaldım. Yani bildiğiniz pantolonu yeniden diktirdim. Müşteri hizmetlerine sorunumu bildirdim bana konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu firmalar...
Erzurum MNG AVM'de DeFacto mağazasından bir pantolon aldım. İnanın, alalı bir ay olmadı. İkinci giyişimde ağ kısmında bir sürü yırtık oluştu, anlamış değilim. Bir ürün nasıl bu kadar kalitesiz olabiliyor? Lütfen değişim yapabilir misiniz? Daha yeni giydiğim için açıkçası defolu olduğunu yeni fark et...
"M**** hanıma teşekkür ediyorum"
06.07.2025 Pendik Kaynarca Neomarin AVM DeFacto'dan almış olduğum 2 adet keten pantolon vücudumda kaşıntı ve kızarıklık yaptı. Bir iki kez yıkayıp şan...
Ayakkabı 66 
Bikini 17 
Bot 30 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 56 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 207 
Etek 59 Gift 317 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 59 
Kaban 227 
Kazak 184 
Mağaza 621 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.849 
Pantolon 948 
Pareo 1 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 111 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
