to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde DeFacto Çorlu Orion mağazasından kadın siyah pantolon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ka...sada ürünün defolu olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürün için ücret iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, ürünün defolu olmasına rağmen ücret iadesi yapamayacaklarını, sadec
DeFacto Manavgat Novamall mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen... pantolonun ortasından yırtılma meydana geldi ve bu durumun normal bir kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım problemi mağazaya bildirdiğimde, satın alma üz
Kayseri Kumsmall AVM’deki DeFacto mağazasından mart ayında kızıma yaklaşık ...800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez gi
"Teşekkür ederim"
DeFacto Antares mağazasından 11.06.2026 tarihinde kumaş bir pantolon satın ...aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez giydim ve üzerinden daha bir ay bile g
"Şikayet sonrası yarım saat içerisinde tüm sorun çözüldü, ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim"
DeFacto’dan 08.01.2026 tarihinde Mardin ili Mardian Mall AVM şubesinden lacivert renk, düz paça cepli, G5314AX kodlu pan...tolon satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giydim, hiç yıkamadan dolaba kaldırdım. Kısa süre sonra pantolonu dolaptan çıkardığımda üzerinde kendi kendine oluşmuş gibi duran beyaz
Ocak ayında DeFacto Darıca şubesinden açık renk bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 3–4 kez giydi...ğim halde kısa süre içinde kumaşında inanılmaz bir deformasyon oluştu ve çeşitli yerlerinde parça parça yırtıklar meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir pantolonun bu hale gelm
"İlginiz için teşekkürler"
DeFacto’nun online mağazasından puanımı da kullanarak keten karışımlı bir p...antolon satın aldım. Ürün, 1 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Sağ ol"
8 Mart tarihinde Manisa Menemen yolu üzerindeki DeFacto mağazasından DeFacto Classic Fit model iki adet pantolon satın a...ldım. Pantolonları normal kullanım sonrası toplam üç kez yıkamamın ardından her ikisinde de aynı bölgede, diz kısmında belirgin şekilde renk solması oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık
"Güzelll"
DeFacto’nun online mağazasından bir pantolon sipariş ettim. Ürünün bedeni u...ymadığı için bu kez mağazadan değişim yapmak istedim. Mağazada değişim işle
11.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun DeFacto mağazasından 4 pantolon ve 6 t‑shirt olmak üzere toplam 10 parça ürün satı...n aldım. Ürünleri mağazadan almama rağmen, mağaza çalışanları bana bunları kargo ile gönderirsek daha avantajlı olacağımı söyleyerek kargo seçeneğine yönlendirdi. Aldığım ürünlerd
"Kupon tanımlandı, ücretim yatsa daha iyi olurdu ama neyse buna da şükür"
DeFacto internet sitesinden 12 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğim alışveri...şte aldığım ürünlerden biri pantolon, diğerleri t-shirt olmak üzere toplam
"Merhaba DeFacto, Yoğunluğumdan dolayı dönüş yapamadım. Siparişim 25.6.2026 19:00 teslim edilmiştir. Bu süreçte DeFacto müşteri temsilcilerine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum."
24.06.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulama üzerinden C1117AX/WT33/25 sp Trousers kodlu keten pantolonu yaklaşık 1000₺ ö...deyerek satın aldım. Ürünü normal kullanım şartlarında ve çok sık kullanmamama rağmen henüz 1 yıl dolmadan bacak arasından yırtıldı. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası bulunmadığ
19.04.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir AVM’de bulunan DeFacto mağazasından bir adet pantolon satın aldım. D...eFacto Ürünlerini, daha önce sürekli tercih ettiğim beden ölçülerime uygun olduğunu düşünerek mağazada deneme gereği duymadan satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünü denediğimde d
DeFacto Polo yaka t‑shirt aldım; hiç değişmemiş sanki. Sağ ile sol kol arasındaki fark 4 cm, bir taraf sıkılmış, kalites...iz üretim ve dikim yapılmış. Daha önceden almış olduğum ürünlerde de sorun vardı. Sipariş no: 21948277. Pantolon kemer köprüsü gelişigüzel dikilmiş, pantolon cebi sağ‑sol biri büyü
DeFacto’dan Kasım 2025 tarihinde satın aldığım pantolon, sadece 3–4 ay içinde diz ve üst kısmından belirgin şekilde beya...zlayıp renk verdi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün ne değişim yapılmaması ne de incelenmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Durumu anlatmak ve çözüm
DeFacto Ankara Metromall mağazasından aldığım kadın jean pantolonu düzenli olarak kullanırken, dördüncü ayda arka cebini...n yanında sökülme olduğunu fark ettim. Günlük kullanım dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalite açısından
Yaklaşık 1,5 ay önce, 8 Mayıs tarihinde DeFacto Kırşehir şubesinden, etiket...te Casual woven bottom fixture H3128AX / bn468 olarak geçen, resmi sitede i
DeFacto Mersin Mezitli şubenizden aldığım erkek pantolon, daha hiç yıkamadan sadece bir günlük kullanım sonunda aşırı es...nedi ve özellikle diz kısımları tamamen sünmüş bir hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü iade etmek için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
