5
Çözüldü
Arka Cepte Tekrarlayan Yırtılma Sorunu: DeFacto Kot Pantolon Şikayeti
8 Haziran 18:57124
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim 🙏🏻"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Pantolon
1.022 şikayet
1
DeFacto Pantolonların Kalite Sorunu Ve Tutarsız İade Yaklaşımı
8 Haziran 18:37126
DeFacto’dan aldığım üç adet pantolonla ilgili ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce aldığım bu pantolonlard...an biri daha gelirken tüylenme ve ip çekilmesi şeklinde kusurlu olmasına rağmen o an çok üzerinde durmadım, ancak kısa süre içinde kullanımda bu sorunlar belirgin şekilde arttı. Di
+1
Defacto Pantolonun Kısa Sürede Çürüme Ve Açılma Sorunu: İade Talebi
8 Haziran 02:2339
DeFacto’dan 1 Mart tarihinde satın aldığım comfort fit pantolonda kısa süre içinde ciddi kumaş problemi yaşadım. Yaklaşı...k 3 ay aktif olarak kullandıktan sonra, 1 Haziran itibarıyla pantolonun kumaşında açılma ve adeta çürüme şeklinde bir bozulma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, k
5
Çözüldü
Yanlış Renk Pantolon Gönderimi Ve 80 TL Kargo Ücreti İadesi
7 Haziran 22:1971
"İlgilenen hanımefendi çok ilgiliydi ve hızlıca sorunu halletti teşekkür ederim."
DeFacto uygulaması üzerinden 11 Mayıs tarihinde bir pantolon ve birkaç ürün... satın aldım. Pantolonu özellikle kahverengi olarak sipariş etmeme rağmen t
4
Çözüldü
DeFacto 30 Gün Değişim Süresi Geçtiği İçin Üretim Hatası Bel Dikişi Çözüm Sunmuyor
3 Haziran 16:16120
"İlginiz teşekkürler"
1
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolonlar Ve Mağaza Destek Reddine Karşı
3 Haziran 14:32120
2025 Ekim ayının sonunda DeFacto Kentpark mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları ortalama ayda 10’ar... gün giydim ve yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen her iki pantolon da bacak arasından yırtılmaya başladı. Aktif olarak yaklaşık 3 ay kullanılan bir ürünün bu hale gelmesi,
5
Çözüldü
DeFacto 14 Gün Sonrası Dikiş Hatası Bulunan Pantolonun Reddedilen İadesi
3 Haziran 09:5751
"İlgili Müşteri temsilcisine sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 11211133226 ...sipariş numarası ile bir pantolon satın aldım ve ürün 11 Mayıs 2026 tarihin
5
Çözüldü
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?
2 Haziran 14:2075
5
Çözüldü
DeFacto Ünye'de Yeni Kot Pantolon İlk Yıkamada Çizildi Değişim Talebi
1 Haziran 16:31158
"Teşekkür ederim"
22 Mayıs 2026 tarihinde DeFacto’nun Ünye mağazasından bir kot pantolon satı...n aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama
5
Çözüldü
DeFacto Pantolonunun Dikişi Kısa Sürede Patladı, Ücret İadesi Talebi
27 Mayıs 13:28197
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
1
DeFacto Pantolon İki Yıkamada Deforme, İade Ve Değişim Reddedildi
26 Mayıs 22:05218
DeFacto mağazasından pantolon aldık ancak iki yıkamada deforme oldu. İki ay geçmeden götürdük iade alamayız dediler. Baş...ka mağazasında tekrardan değişim istedik kabul etmediler ürün son derece kalitesiz çıktı. Bir ürün iki yıkamada nasıl bu derece renk verebilir anlam veremedim
5
Çözüldü
DeFacto Şehreküstü Mağazasında Yanıltıcı ve Saygısız Personel Tutumu
26 Mayıs 10:21226
"Benimle iletişime geçen müşteri yetkilisine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DeFacto Pantolon Yırtıldı Ve Çözüm Bekleniyor
24 Mayıs 12:42130
"Marka ve temsilcilerine teşekkür ederim, başka bir mağazadan ürün değişikliği yaptım"
5
Çözüldü
DeFacto Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Mağaza Desteğinin Reddedilmesi
23 Mayıs 18:3798
"İlgilenildi"
5
Çözüldü
DeFacto'da Mersin İlinin Olmaması Kurumsal Faturayı Engelliyor
22 Mayıs 14:59140
"Teşekkür ederim"
DeFacto’nun Edirne Margi Outlet şubesinden bugün kısa süre önce 2 pantolon ...ve 2 penye olmak üzere toplam 3.504,96 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri Me
5
Çözüldü
Jean Pantolonun Yıkama Sonrası Paça Ve Cep Kısımlarında Soyulma
21 Mayıs 22:01115
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DeFacto'da İade Ödemesi 9 Saat Geçmesine Rağmen Hesapta Görünmüyor
21 Mayıs 21:03129
"Telefondaki telesekreter hanımefendinin ismini hatırlayamadığım için affetsin çok güzel ilgilendi"
5
Çözüldü
Ayıplı Pantolon Ve İade Sürecinde Esneklik Verilmemesi
20 Mayıs 20:15132
"Teşekkür ederiiim"
5
Çözüldü
Kullanılmış Pantolon Gönderimi, İade Ve Ücret İadesi Talebi
20 Mayıs 01:08103
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Seçtiğim Beden İçin DeFacto Pantolon Fiyat Farkı Ve Kampanya Dışı
19 Mayıs 19:58155
"Hızlı geri dönüş ve güzel üslupla ilgili yaklaşımla müşteri memnuniyeti için de ayrıca teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DeFacto Pantolonların Lastiği Çabuk Yırtıldı Ve Yüksek Ücret Hayal Kırıklığı
19 Mayıs 00:45142
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Hemen çözüme kavuştu teşekkür ederim DeFacto."
DeFacto’da Renk Solmuş Pantolon İçin Zaman Aşımı Gerekçesiyle İade Reddi
17 Mayıs 20:24269
Ocak ayında DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde R8788AZ/NM40 model, spn:10739 kodlu siyah bir pan...tolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 2-3 kez yıkamama (30 DERECE'DE yıkama talimatına göre yıkandı bunu da özellikle sorduğunuz için ekleme ihtiyacı duydum) rağmen siyah rengi kıs
5
Çözüldü
Trendyol DeFacto Siparişinde Tişört Gönderilmedi Ve Hatalı Pantolon Gönderildi
14 Mayıs 07:47297
"Süreç baştan sona çok, uzun olsa da sabır ve Müşteri Hizmetlerinden Fatma Hanım, Vega Subayevleri DeFacto şubesinden Kaan Bey'in özverileri sonucunda Siparişim iki ay gecikmeli olsa da elime ulaştı. Yanlış gelen pantolonun da değişimi sağlandı. Herkese teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından iki adet pantolon, bir adet t-shirt... ve iki adet çoraptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1108823233
5
Çözüldü
DeFacto’da Gelen Pantolon Üzerinde Çamaşır Suyu Lekesi
14 Mayıs 02:54250
"Teşekkürler"
DeFacto Kategorileri
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99