to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan Elazığ’daki mağazanızdan erkek pantolonu satın aldım. Yaklaşık 4 ay normal günlük kullanım sonrası pantolonda belirgin şekilde solma ve ağarma oldu. Ürünü bu durumla birlikte mağazanıza götürüp değişim talep ettiğimde, üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi....
15 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından aldığım ürünü, Bursa Korupark AVM şubesine giderek iade ettim. Ancak bugün hesabıma yatırılan ...
Marka: DeFacto Mağaza/Şube: Axis AVM DeFacto Ürün: Kadın kot pantolon Fatura/Müşteri No: 12k2025000045601 Satın alma tarihi: 14.11.2025 İşlem süreci: ...
"Melisa hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözülene kadar ilgilendi benim ♥️"
"Hediyeniz ve profesyonelliğiniz için teşekkürler"
"Hemen aynı gün içinde ulaşılıp çözüldü teşekkür ediyorum ilgilenenlere.🥰"
02.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından sipariş numarası 49307807 ile bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü teslim aldığımda herhangi...
Mart ayında Metrogarden DeFacto mağazasından J8743AZBK27 kodlu pantolonu satın aldım. Aynı modelden üç adet aldığım için bu pantolonu maksimum 10 defa...
"Teşekkürler"
3 ay önce Mardin Park AVM DeFacto mağazasından yaklaşık 900 TL'ye aldığım erkek pantolonu, tamamen normal kullanımda olmama rağmen 3. Haftasından itib...
"İlgilendikleri için çok teşekkür ediyorum"
"İlgi ve alaka üst seviyede"
Geçen hafta DeFacto Büyükçekmece outlet mağazasından yaklaşık 500 TL’ye kumaş pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç yıkamadan ilk giydiğimde boyas...
Haziran ayında Bursa Kent Meydanı DeFacto mağazasından C7684ax Bermuda model kısa pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada lacivert olan pantolonun rengi kırmızımsı bir hale dönüştü. Ürünü 630 TL’ye almıştım ve yaşadığım sorun sonrası mağazaya başv...
DeFacto’da mağazadan regular fit bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 3-4 kez giymeme rağmen, kısa sürede yırtık oluştu ve ürün kullanı...
DeFacto'dan temmuz ayında satın aldığım pantolonun 3 ayda ağ kısımlarından yırtıldı ve giyilmez duruma geldi. Yıkama talimatlarına uymama rağmen bu duruma gelmesi üzücü. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Böyle bir yırtılmanın neresi kullanıcı hatası soruyorum? Bu...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mayıs 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki Alibeyköy Bizcevahir DeFacto mağazasından aldığım erkek kot pantolonu, sadece 3-4 kez giymeme rağmen arka ağ kı...
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 30/30 beden slim fit pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin küçük ...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
DeFacto’nun kendi mobil uygulaması üzerinden 8 gün önce “baggy fit geniş kalıp düz paça jean pantolon Denim” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 493...
"Çok güzel ilgilendiler"
"Teşekkürler"
"Markaya hemen dönüş yaptıkları için çok teşekkür ediyorum, mağduriyetimiz giderilmiştir. Ancak bu renk sorunuyla ilgili üretim aşamasında müdahale olursa biz de alırken daha güvenle alırız. Teşekkürler DeFacto."
Son siparişimde almış olduğum 2 adet kot pantolon kesim hatalı sol paçası sola doğru dönüyor iç dikişi neredeyse gün içinde yürüdükçe ayağın önüne doğru geliyor. Aynı markadan 2 sene önce almış olduğum 3 kot pantolonda aynı şekilde sol paçaları sola dönüyor. Ben bu pantolonları giymek için aldım gün...
Ayakkabı 60 
Bikini 18 
Bot 25 
Boxer 28 
Ceket 216 
Çanta 57 
Çorap 106 
Elbise 175 
Eşofman Takımı 214 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 220 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 605 
Mayo 15 
Mont 546 
Online Alışveriş 1.831 
Pantolon 967 
Pareo 1 
Parfüm 73 
Sütyen 14 
Sweatshirt 108 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 245 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 