to read complaints and reviews, or file yours."Süreci uzatmadan sonuca bağlayan de facto şikayet var ekibine teşekkür ederim. Hızlıca sorunuma çözüm bulup ürünün değişimini sağladılar."
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler"
8 Eylül Salı günü Ankara Forum AVM’deki DeFacto mağazasına, yaklaşık 4 ay önce alınan erkek pantolonumu götürdüm. Pantol...on daha 2 ay dolmadan cep ve ağ kısmından sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede sökülen bir pantolonun ciddi üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, ken
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
19.03.2026 tarihinde mağazanızdan satın almış olduğum pantolonda, normal kullanım koşullarında çok kısa süre içerisinde ...dikiş yerlerinde açılmalar meydana gelmiştir. Zamanla bu sorun ilerlemiş ve pantolonun neredeyse tüm dikiş bölgelerinde sökülmeler oluşmuştur. Ürün, kullanım hatasından değil, tama
"Çok yardımcı olunca müşteri hizmetleri departmanına teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
