to read complaints and reviews, or file yours.Konya DeFacto Entepe şubesinden 17 Temmuz 2026 tarihinde aldığım pantolon v...e gömlekte, ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra önce bacak
"Her şey için teşekkür ederim ilk andan itibaren çok duyarlı bir şekilde yardımcı oldular müşteri temsilcisi birden fazla kez arayıp durumu sorması ayrıca hoşumuza gitti bir de Elazığ DeFacto da çalışan beste hanıma da ayrıca teşekkür ederim ilgi ve alakaları dolayı"
DeFacto Manavgat Novamall mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen... pantolonun ortasından yırtılma meydana geldi ve bu durumun normal bir kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım problemi mağazaya bildirdiğimde, satın alma üz
Kayseri Kumsmall AVM’deki DeFacto mağazasından mart ayında kızıma yaklaşık ...800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez gi
"Teşekkür ederim"
DeFacto Antares mağazasından 11.06.2026 tarihinde kumaş bir pantolon satın ...aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez giydim ve üzerinden daha bir ay bile g
DeFacto Konya Kent Plaza şubenizden 20 Mayıs tarihinde aldığım, barkod numarası 8684582448614 olan kot pantolonda, ürünü... sadece ikinci kez giydiğimde yırtılma meydana geldi. Bir kot pantolonun bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yırtılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi
"Marka ve temsilcilerine teşekkür ederim, başka bir mağazadan ürün değişikliği yaptım"
Konya Kent Plaza DeFacto mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde 1000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu en faz...la 2–3 kez giymeme rağmen 1 ay dolmadan arka cep kısmı yırtıldı ve tüm gün bu şekilde fark etmeden dolaşmış oldum. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de yaşadığım mahcu
"Melisa hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
"Ürün iadesi yapılmasını isterdim ama en azından ufak bir hediye ile gönlümü almayı başardınız, destek ekibi çok nazikti teşekkür ederim 💓"
"Teşekkürler"
"Mecidiyeköy Cevahir AVM şubesinde çalışmakta olan mağaza müdürü murat beye teşekkür ederim. Kısa sürede çözüm üretip bana yardımcı olduğu için. Umarım en kısa zamanda kendisi daha iyi yerlere gelir temennim bu yönde. Mağazasından alışveriş yapmaya devam edeceğim.”"
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim."
Kayseri’deki DeFacto mağazasından 11.09.2024 tarihinde 3 adet likralı panto...lon satın aldım. Daha önce de yine DeFacto’dan birçok pantolon almış ve ne
"İlginiz ve çözüme kısa bir sürede ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
DeFacto’da mağazadan regular fit bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplam...da sadece 3-4 kez giymeme rağmen, kısa sürede yırtık oluştu ve ürün kullanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
