"Teşekkürler"
DeFacto Pantolon
1.024 şikayet
DeFacto Pantolonda Erken Yırtılma Ve Kalite Hayal Kırıklığı
DeFacto’dan 03.07.2026 tarihinde satın aldığım pantolonu yalnızca 4–5 kez, ...tamamen günlük ve normal kullanımda giydim. Buna rağmen yaklaşık bir ay gib

Kısa Sürede Yırtılan DeFacto Pantolon Kalite Sorunu Ve Tam İade Talebi
5 Temmuz tarihinde DeFacto Kırklareli Merkez şubesinden aldığım pantolonları toplamda en fazla 3–4 kez giymeme rağmen ya...klaşık 20 gün sonra ağ kısımlarından yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla böyle bir yıpranma yaşanmasının ürün kalitesi açısından normal olmadığını düşünüy



DeFacto Mağazasından Alınan Yeşil Pantolonun Renk Solması Ve Değişim Talebi
23 Nisan 2026 tarihinde Karaman’daki DeFacto mağazasından yeşil renkte bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu... yana yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, yaklaşık 15–20 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun rengi kısa süre içinde belirgin şekilde solarak kahverengiye döndü. Kısa sürede b

DeFacto’da Beden Değişikliği İçin Stok Yok, Fiyat Farkı İsteniyor
"Çok teşekkür ediyorum"
DeFacto online mağazasından Relax Fit Pantolon (Ürün Kodu: H1048AXBK81) ürü...nünü satın aldım. Ürünün bedenini 36 ile değiştirmek istiyorum ancak Ankara
Keten Pantolon Yıkama Talimatına Uygun Kullanımda Tüylenme
"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim ilk andan itibaren çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Mağduriyetim giderilmiştir."

DeFacto Tekirdağ Kapaklı Outlet'te XL Pantolon İçin Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
"DeFacto markasi hem hizmet aldığım mağaza müdürü hem de ilgili müşteri yetkilileri tarafından aranarak gerekli açıklamalar yapıldı ve tarafıma hediye cwki tahs"
DeFacto’da Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin İade Reddi
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"

DeFacto Pantolonunun Hızlı Tüylenmesi Ve Mağazanın İç Barkod Nedenli Değişim Reddetmesi
"Destekleriniz için teşekkürler"

DeFacto Mağazasında 500 TL Gc Puan Sözünün Tutulmaması Ve Çözüm Beklentisi
"Teşekkür"
Online DeFacto platformu üzerinden bir pantolon satın aldım. Faturaya uzun ...süre ulaşamadığım için işlem yaptıramadım, faturaya ulaştıktan sonra ürünü
Öne ÇıkanKonular
DeFacto Mağazasında Ayıplı Pantolon Ücret İadesi Reddi Ve Kaba Personel Davranışı
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ilgilendiler"
25.07.2026 tarihinde DeFacto’dan 999,99 TL ödeyerek bir pantolon aldım. Ürü...nü sadece bir kez kısa süreli kullandım ve hiçbir yıkama yapmama rağmen pan
İlk Yıkamada Pantolon Çekti Ve Rengi Soldu
"Sorunumu ivedilikle çözüme ulaştırdılar çok teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yanlış Ürün Gönderildi, Mağazaya Gidip İade Etmek Zorunda Kaldık
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 20 yaşındaki oğlum için pantolon siparişi verdim ancak tarafıma kız çocuğu için panto...lon etek gönderildi. Biz bu yanlış gelen ürünü, aslında sipariş ettiğimiz pantolon ile değiştirmek istedik fakat DeFacto’ya güvenim kalmadığı için DeFacto mağazasına giderek ürünü
DeFacto Faturamı Göndermiyor Ve Talebim Cevapsız Kaldı
"Teşekkür"
DeFacto'da Fotoğrafla Reddedilen Değişim İsteği Ve Fiziksel İnceleme Talebi
Diyarbakır Ninova AVM DeFacto mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi derecede renk solması, deformasyon ...ve dikiş hataları ortaya çıktı. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra bu sorunlar belirgin hale geldi. Yaklaşık 2 aydır bu problemi yaşıyorum ancak şehir dışında olduğum için ürünü ma



Ayıplı Pantolon Dikiş Kusuru Ve Üç Aylık Süre Kısıtlaması Nedeniyle Reddine Şikayet
19.03.2026 tarihinde mağazanızdan satın almış olduğum pantolonda, normal kullanım koşullarında çok kısa süre içerisinde ...dikiş yerlerinde açılmalar meydana gelmiştir. Zamanla bu sorun ilerlemiş ve pantolonun neredeyse tüm dikiş bölgelerinde sökülmeler oluşmuştur. Ürün, kullanım hatasından değil, tama


DeFacto Pantolon Yıkama Sonrası Deforme Oldu, İade Talebi
DeFacto mağazasından birkaç ay önce aldığım regular kesim pantolon, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen ilk yıkamadan... sonra ciddi şekilde deforme oldu. Pantolonun boyu oldukça kısaldı, bel ve genişlik kısmı ise aşırı genişleyerek tamamen biçimsiz bir hale geldi ve kullanılamaz duruma geldi. Yaşa

DeFacto Pantolonunda Etiketsiz, Tiftiklenmiş Ve Açılmış Dikiş
"Marka benimle iletişime geçti sorunum çözüldü müşteri temsilcisi de çok kibar ve inceydi kendisine ve markaya tekrardan teşekkür ediyorum"




DeFacto'da Pantolonlarım Kullanımda İlk Hatalar: Dikişler Çözülüp Kumaş Yırtıldı
"Bayağı ilgili davrandılar çok teşekkür ederim ilginiz için"

Aynı Ürün Kodu Ve Beden Olmasına Rağmen Pantolon Çok Büyük
"İlgileri için teşekkürler sorunum çözüldü"
DeFacto’dan 16 Temmuz’da online sipariş vererek mağazada daha önce deneyip ...beğendiğim bir pantolonu satın aldım. Mağazada denediğim ve tam üzerime otu
DeFacto Gri Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Yırtılma Ve İade Talebinin Reddedilmesi
DeFacto uygulaması üzerinden yaklaşık 7 ay önce iki adet gri kot pantolon satın aldım. Bu pantolonları toplamda en fazla... 4–5 kez giyebildim ve ikisinin de bacak arası kısımları kısa sürede yırtıldı. Normal ve günlük kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünlerin kalitesi




DeFacto’da Renk Atan Pantolonlar İçin 90 Gün Sonrası İade Reddi
Gaziantep Prime Mall DeFacto mağazasından yaklaşık 6 ay önce iki adet pantolon satın aldım ve toplamda 2600 TL ödedim. P...antolonları yıkama talimatına tamamen uygun şekilde kullandığım halde kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım. Üründeki sorunu fark edince pantolonlarla birlikte mağazaya gitt

DeFacto'da Kalitesiz Pantolon Ve İade Reddi
23.01.2026 tarihinde DeFacto Eskişehir Espark AVM mağazasından 799,99 TL bedelle “G2235AX Trousers” model pantolon satın... aldım (Fatura No: 2b92026000001747). Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde kumaşın dikiş ve ağ birleşim yerlerinde üretim ve kumaş kalitesizliğinden kaynaklandığ




DeFacto Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















