Keten Pantolon Yıkama Talimatına Uygun Kullanımda Tüylenme

07.06.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall DeFacto mağazasından E4790AX/NV146 ürün numaralı keten pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandığım ve yıkadığım halde, yaklaşık 1 aydır pantolonun üzerinde belirgin tüylenmeler oluşmaya başladı.

Kısa sürede ve doğru kullanımda böyle bir sorun yaşamam benim için hem kalite hem de fiyat açısından hayal kırıklığı oldu. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak bu aşamadan sonra incelemeye alınmasını, gerekli görülürse değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.