to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Pantolonda Erken Yırtılma Ve Kalite Hayal Kırıklığı
DeFacto’dan 03.07.2026 tarihinde satın aldığım pantolonu yalnızca 4–5 kez, tamamen günlük ve normal kullanımda giydim. Buna rağmen yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede bacak arasında ciddi bir yırtılma oluştu. Bu kadar az kullanımda bu şekilde yırtılması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Süre 30 günü geçtiği için henüz mağazaya ya da online kanallara başvuru yapmadım; ancak bu durumun üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün bedeli kadar hediye çeki verilmesini ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım bu kalite sorununun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Bu kadar kısa günde bu kadar olması çok ilginç ve dar olmayan bir pantolon
Değerli Müşterimiz Halil K., 36748451 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
