Ana Sayfa
DeFacto
Online Alışveriş
Kampanya Yanıltması: Hepsipay İle Ödeme Sorunu

ID:31019001

Ehet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Yanıltması: Hepsipay İle Ödeme Sorunu

Ehet

DeFacto

17 Aralık 2024 16:02

135

Ehet'in Teşekkür Mesajı

“Fatma Hanım a teşekkür ederim. İlgisi için.”

15.12.2024 tarihinde 1137 TL sipariş verdim. Sipariş verdiğimde ödeme kısmında 1000 TL hepsipay ile öde 300 TL hepsipara kazan yazıyordu. Ben de onu seçtim ödedim şimdi kampanya bitmiş yok böyle bir durum diyorlar. O zaman neden böyle bir ödeme ve kampanya bana iletildi. Ben bu yüzden 2 ürün daha eklemek zorunda kaldım

DeFacto

17 Aralık 2024 16:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ehet K., 31019001 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ehet

19 Aralık 2024 13:29

Fatma Hanım a teşekkür ederim. İlgisi için.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsipay Kampanya Yanıltmasıyla Mağduriyet

Ümit

DeFacto

09 Aralık 2024 14:18

131

DeFacto online olarak hepsipay platformu kullanarak bugün 1671.06 TL alışveriş yaptım. 07.12.2024 Hepsipay ödeme seçme sebebim altında dip not olarak ...

Erdinç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto'dan Beklenmedik Kampanya Hayal Kırıklığı

Erdinç

DeFacto

31 Ocak 2025 11:41

254

"DeFacto sorunumu çözdü. Teşekkürler..."

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto'da Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı!

Serdar

DeFacto

14 Kasım 2024 09:27

372

"Hatice hanım neredeyse her gün kesin olmakla birlikte günde en az iki kere arayıp bütün gelişmeleri anında bilgisini verip olumlu süreç bitene kadar da aramayı bırakmadı. Açık konuşmak gerekirse bu kadar ilgilenecek olmalarına şaşırdım. Ben hiçbir süreci takip etmedim nasıl olsa hatice hanım var o takip ediyor sorun olmayacak dedim ve olmadı paramı iade ettiler. Gerçekten abartısız söylüyorum kişiye özel asistan gibi süreç yürütüldü. Allah razı olsun kendisinden. Özellikle tekrar bir sorun yaşarsanız eğer telefon ile bağlandığınız da hatice hanım ile görüşmek istediğinizi söyleyin ben tekrar sizinle ilgileneceğim demesi zaten on numara idi."

Rayme sonuçtan memnun

Çözüldü

DeFacto Stok Yetersizliğinden Dolayı Ücret İadesi

Rayme

DeFacto

29 Kasım 2023 18:17

553

11.11.2023 tarihinde mağazanızdan bir ürün beğendim, fakat reyonda yok ama depoda görünüyor falan filan derken beni online siparişe ikna ettiler ve si...

DeFacto Stok Yetersizliğinden Dolayı Ücret İadesi

Emos sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto Parayı Aldı Sipariş Gözükmüyor

Emos

DeFacto

10 Kasım 2023 18:50

320

"İade işlemim yapıldı banka hesabıma yattı ücret benimle ilgilenen Merve hanıma ayrıca teşekkür ediyorum kendisi çok ilgili bir müşteri temsilcisi ☺️🤎😊"