İade Çekimin Eksik Evrak Gerekçesiyle Kullanılamaması Ve Mağduriyet


1 hafta önce Gaziantep Forum DeFacto mağazasından yaptığım iade işleminde, 1550,68 TL tutarında bir iade çeki verildi (İşlem No: 0170045327754948). Ancak ben ürünleri iade ettiğimde, ödediğim tutarın bana nakit olarak veya banka hesabıma iade edilmesini bekliyordum. Şu anda elimdeki iade çekiyle mağazadan uygun bir ürün bulamıyor ve kendi paramı kullanamıyorum. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde sadece mağazadan alışveriş yapabileceğimi, nakit iade seçeneği olmadığını söylediler.
Kendi paramı kullanabilmem için iade tutarının nakit olarak veya banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



DeFacto mağazasından aldığım ürünleri iade etmek istediğimde, alışverişi yaptığım kartımın yanımda olmadığını fark ettim. Maalesef şehir dışında olan anneme vermişim. İptal-iade işlemi için karekod, NFC hiçbir yöntemi kabul etmediler. En sıradan yerler bile karekod ve NFC ile bu işlemleri gerçekl...

DeFacto online den sürekli alışveriş yaparım. Bir ürünü iade etmek istedim. Kod oluşturdum. Farklı iade seçeneği için iptal ettim ama yeniden iade kod...
Yorumlar