Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto fit

95 Şikayet
96100
(1.889 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onur
18 Mart 16:51
498

"Şikayet biriminden Merve hanım ve İzmir Mavişehir mağaza yetkilisi sorunumu giderdi. Teşekkürler."

DeFacto Sweatshirt Kalite Sorunu: İlk Giymede Tüylenme
DeFacto Sweatshirt Kalite Sorunu: İlk Giymede Tüylenme
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bünyamin
11 Mart 15:45
460
Kusurlu Ve Kirli Ürün Teslimatı
Kusurlu Ve Kirli Ürün Teslimatı
Kusurlu Ve Kirli Ürün Teslimatı
Kusurlu Ve Kirli Ürün Teslimatı
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onur
20 Şubat 21:35
67

"Merve hanıma ilgi alakası ve çözümünden dolayı çok teşekkür ederiz"

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cansu
22 Ocak 02:55
287

"İlgilenen temsilci arkadaşın verdiği desteğe çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu 💖"

DeFacto'dan Aldığım Pantolonun Kalitesizliği Şaşırtıcı
DeFacto'dan Aldığım Pantolonun Kalitesizliği Şaşırtıcı
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Enes
13 Ocak 15:01
256

"TSK"

Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melike
07 Ocak 14:01
1.108

"DeFacto Antares mağaza müdürü Bülent bey e ve DeFacto Şikayet var ekibine hızlı ve etkili çözümlerinden dolayı teşekkür ediyorum."

DeFacto Ürününde Yıkama Sonrası İncelme Sorunu
DeFacto Ürününde Yıkama Sonrası İncelme Sorunu
DeFacto Ürününde Yıkama Sonrası İncelme Sorunu
DeFacto Ürününde Yıkama Sonrası İncelme Sorunu
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferhat
20 Aralık 2024 17:05
673
Yanlış İade Tutarı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Tayyip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tayyip
12 Kasım 2024 18:33
288

"Teşekkürler"

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Mağduriyeti
+3
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Merve
31 Ekim 2024 15:45
608

"Hatice hanım ilgilendi sorun çözüldü teşekkürler"

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Okan
14 Eylül 2024 22:00
541

"Müşteri hizmetleri Şikayet departmanının yönlendirmesiyle Kent Plaza mağazasında sorgusuz ücret iadesi yapıldı çok teşekkür ederim"

DeFacto Relax Fit Pantolonun Kalite Sorunu
DeFacto Relax Fit Pantolonun Kalite Sorunu
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeliz
14 Eylül 2024 14:32
271

"Fatma hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Aşırı ilgilendi, sürekli iletişimdeydi, 10 yıldız hak ediyor. Teşekkürler DeFacto, Teşekkürler Fatma Hanım."

Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şüheda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şüheda
01 Ağustos 2024 14:38
76
Şüheda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samet
14 Temmuz 2024 12:49
288

"Sorun çözüldü ürün değiştireceklerini ilettiler. Müşteri hizmetleri gayet ilgili. Teşekkürler"

DeFacto Spor Ürün Kalitesizliği
DeFacto Spor Ürün Kalitesizliği
DeFacto Spor Ürün Kalitesizliği
DeFacto Spor Ürün Kalitesizliği
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rabia
09 Temmuz 2024 16:31
231

"Müşteri hizmetlerinden Fatma hanıma ve mağaza müdürü Ersin beye destekleri için çok teşekkür ederim ürün değişimiyle bana destek olundu"

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Berkay
12 Haziran 2024 14:37
141

"Kısa bir süre zarfında ilgili problemimi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."

Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zahide
26 Mayıs 2024 23:28
203

"Teşekkür ederim"

DeFacto Eşofman Altını Kullanıyorum
5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Senanur
01 Mayıs 2024 10:25
150

"Ürünümle ilgilenildi Teşekkürler ☺️"

DeFacto Fit Dikiş Problemleri
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör