to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ürünü İçin İptal Seçeneği Yok
25.03.2026 tarihinde DeFacto uygulamasından “Regular fit v yaka çapraz düğmeli akışkan kumaş blazer yelek” siparişi verdim. Yanlış beden aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde uygulamaya girip iptal etmek istedim ancak sipariş “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir şekilde “iptal et” butonu çıkmıyor.
Sipariş numaram 5046**92’dir. Uygulama üzerinden iptal seçeneği sunulmadığı için şu an yanlış beden bir ürünü almak zorunda kalmış gibi hissediyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hilal Y., 35548628 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
