Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto'dan Geciken Kargo Ve İletişim Sorunu

Zehra
02 Aralık 2024 18:14
296
10 gündür ürün kargolanmadı. DeFacto mağazasında böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunun giderilmesi için mail çektim ama sorun giderilmedi. Mağduriyetim ne zaman giderilecek bilmiyorum. Çözüm olması adına şikayet var sitesini kullanmaya karar verdim verdim.



DeFacto’nun resmi web sitesinden 10 gün önce 49051206 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak kargoda kayboldu. Kargo firması, ürün bedelini DeFacto’ya ödemiş olmasına rağmen, DeFacto tarafından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte ...


Yorumlar