Shell İstasyonunda Zam Beklentisi Nedeniyle Mazot Satışı Reddedildi

27 Mart gecesi saat 23:45 civarında Manisa Salihli’deki Shell Tuğrul Petrol istasyonuna mazot almak için gittim. Görevliye mazot almam gerektiğini söylediğimde, bana zam geleceğini ve en az 20 dakika beklemem gerektiğini, şu an mazot veremeyeceklerini iletti. Herhangi bir şekilde mazot satışı yapılmadı.

İstasyondan çıktıktan sonra yaklaşık 100 metre ileride bulunan Petrol Ofisi Kayalar Petrol’e saat 23:55 civarında gittim ve oradan hiçbir sorun yaşamadan mazot alabildim. Ben uzun süredir Shell müşterisiyim, ailem, eş dost ve akrabalarım da ağırlıklı olarak Shell kullanıyor. Buna rağmen sadece zam beklentisiyle yakıt verilmemesi, müşteriyi zor durumda bırakabilecek bu tutumun Shell markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Plakam 45 ayn 150’dir. Bir müşterinin acil bir durumu, hastası, düğünü veya başka bir önemli işi olabilir, böyle bir durumda “zam bekliyoruz, yakıt veremeyiz” denilmesi kabul edilebilir değil. Bu yaşanan olay nedeniyle istasyonu ve ilgili yaklaşımı kınıyor, bir daha bu istasyondan yakıt almayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.