DeFacto Sweat’te Dikiş Açılması Ve İade Reddi

DeFacto’dan Temmuz ayında Natawega şubesinden satın aldığım sweat daha doğru düzgün kullanmadan kısa süre içinde dikişlerinden açılmaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede dikişlerinden açılması hem kalite kontrolün yetersiz olduğunu gösteriyor hem de verdiğim paranın karşılığını alamadığıma işaret ediyor.

Ürünü mağazaya götürdüğümde ise değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Hem üründeki bariz kalite problemine hem de sonrasında yaşadığım bu olumsuz sürece gerçekten anlam veremiyorum.

Dikişleri açılan bu sweat için tarafıma ya ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.