to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Aksaray’daki DeFacto mağazasından uzun kollu, yakalı, yeşil beyaz çizgili bir erkek sweatshirt satın aldım. Kısa süre içinde üründe renk atması oldu ve yeşil kısımların rengi beyaz yakaya bulaşarak son derece çirkin bir görüntü oluştu. Ayrıca kol birleşim yerlerinde de sökülmeler meydana geldi.
Ürünü bu sorunlar nedeniyle mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulunduğumda, satın alma tarihinden itibaren 4 ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede hem renk atması yaşaması hem de dikiş yerlerinden sökülmeye başlaması, üründe kalite sorunu olduğunu açıkça gösteriyor.
Renk atması olan bir ürün için onarım zaten mümkün değil. Aynı ürünü tekrar almak da istemiyorum. Bu nedenle, problemli sweatshirt için ücret iadesi yapılmasını ya da başka bir ürünle değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
“Bir ay önce DeFacto’dan aldığım sweatshirt, ilk yıkamada soldu. Kahverengi kısımlar ve fermuar çevresi deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede kali...
Gaziantep Sankopark DeFacto mağazasından mart ayında babama hediye olarak Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürün çok kısa süre ve az sayıda giyilmesine rağmen yaka kısmında belirgin bir renk solması meydana geldi. Bu kadar kısa kullanımda böyle bir sorun yaşamak, DeFacto gibi bir markaya hiç yakışm...
Yorumlar