to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Sipariş İptal Edilmiş
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”
1.12. 2023 Mağazada değişim yapıp yeni sipariş verildi ama tedarik edilemedi denip mesaj gönderildi sipariş iptal oldu tekrar bende internet üzerinden sipariş verdim 9.12.2023 yine tedarik edilemedi denip arandım zaten ilkinde değişim yapıp ihtiyacım olduğu için siparişimi bekliyordum çok sinirlendim arayan telefondaki kişide ne yapsın ha bir de sipariş iptal eden siz puanları da geri vermiyorsunuz. 1300 küsür bir ürün verdim puan ekleyerek 1000 kusura düştü ama ihtiyacında gelmedi maalesef DeFacto'ya yakışmadı.
13 Aralık 2023 14:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Zehra H., 27213243 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Zehra
21 Aralık 2023 09:22
Teşekkürler ederim
Zehra
24 Aralık 2023 14:25
Teşekkür ediyorum
