Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Kullanılan Pantolon Hemen Tiftiklendi

DeFacto Kullanılan Pantolon Hemen Tiftiklendi
profile
Leyla
20 Haziran 2024 22:43
228
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Melisa hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler”

Bir hafta önce İstanbul'da bir AVM'deki DeFacto mağazasından eşime pantolon aldım. Ürünü bir kez giydi ve üzeri bu şekilde tiftiklendi. Ürünü iade etmek istiyorum çünkü satın aldığım üründen memnun kalmadım. Kullanılmış ürünü nasıl iade edeceğim, daha bir hafta oldu alalı. Buradan bana ulaşıp çözüm önerisinde bulunmalarını talep ediyorum. Mağazaya yıkayıp mı getirmeliyim, yıkamadan mı getirmeliyim bilemiyorum. Bu şekilde kirli getirmeyi de gönlüm el vermiyor. Yetkililerden yardım talep ediyorum.

21 Haziran 2024 09:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Leyla Y., 29131558 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Leyla
Leyla
21 Haziran 2024 12:54

Melisa hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslı
21 Ekim 2023 13:12
306
"Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum nezaket ve hızlı sonuç için"
DeFacto Yeni Pantolonda Deforme
DeFacto Yeni Pantolonda Deforme
DeFacto Yeni Pantolonda Deforme
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
03 Mayıs 2024 22:34
363
DeFacto Mağazası Pantolon Kalitesizliği
DeFacto Mağazası Pantolon Kalitesizliği
5
Yekta sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yekta
01 Kasım 2024 15:21
593
"Süreç içerisinde gayet ilgiliydiler. Mağaza personelinin bu tür durumlarda bize gelin demesi ve ürünü olmayan mağazaya yönlendirilmem dışında bu puan sadece aşama aşama ilgilenmelerineydi. Şikayeti nereye yapmak istersem oraya yaparım, hakkım olanı kullandım."
DeFacto Tayt Pantolonun Hızla Tiftiklenmesi Ve Kalite Sorunu
DeFacto Tayt Pantolonun Hızla Tiftiklenmesi Ve Kalite Sorunu
5
Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berivan
17 Nisan 2024 11:52
220
"İlgi için teşekkür ederim. Bir hafta içerisinde çözüme ulaştım. Pantolon iadesi yapıldı."
DeFacto Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Rengi Mahvoldu
DeFacto Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Rengi Mahvoldu
DeFacto Aldığım Pantolon Tek Yıkamada Rengi Mahvoldu
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri