to read complaints and reviews, or file yours.Birgündekargo Adres Hatası İddiasıyla Kargonun İade Edilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderilen, LC Waikiki’den aldığım 2610080902251 numaralı siparişimin 5610*******22 sevkiyat numaralı kargosu 13.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, adresim ne aranarak ne de teyit edilerek “adres hatalı / yetersiz” denilerek iade sürecine alınmıştır. Oysa teslimat adresim Mevlana Mahallesi, D‑100 (E‑5) Yan Yol, Çelebi Mehmet Sokak No:33A, 34515 Gant Mağazası, Esenyurt/İstanbul olup, kurumsal ve herkes tarafından kolayca bulunabilen bir adrestir.
Kargo firmasının bu dikkatsizliği nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Özellikle dün yağmur altında kargomu takip etmeye çalışırken ekstra mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de defalarca denememe rağmen yaklaşık 2 saat boyunca bağlanamadım, bu nedenle işimi gücümü bırakmak zorunda kaldım. Çalıştığım yer kurumsal bir firma olduğu için, kargo şirketlerinin bu şekilde sorumsuz davranması beni iş yerimde de zor durumda bırakıyor.
Adresim açık ve net olmasına rağmen “adres yetersiz” gerekçesiyle iade girilmesinin incelenmesini, kuryenin ve ilgili birimlerin uyarılmasını, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve kargomun en hızlı şekilde tekrar doğru adrese yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
