to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 330569905116 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 3.843,45 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin kargoya verildiği söylense de, görevlilerin sisteme giriş ...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
16.09.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3676628956 numaralı siparişimle 5 adet ürün aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo takibi yapamıyorum. Siparişimin Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişti fakat kargo sisteminde herhang...
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3790072668). Siparişimi seyahatim için planladım ve ürünlerin 26 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu. 19 Eylül’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak ne bi...
18 Eylül tarihinde Decathlon’dan Kırıkkale adresime teslim edilmek üzere siyah mt100 erkek kapüşonlu şişme mont (sipariş numarası: TR3793398053) siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.890 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin tahmini teslim tarihi bugün olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilme...
18 Eylül tarihinde Decathlon’dan mf500 model paten siparişi verdim (Sipariş No: TR3773828108). Ödemeyi kredi kartı ile ve 5.300 TL tutarında gerçekleştirdim. Decathlon’dan gelen bilgilendirme e-postasında siparişimin en geç 20 Eylül’de tarafıma ulaşacağı belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine r...
19.09.2025 tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden Domyos marka sele minderi siparişi verdim (Sipariş No: TR3795262415). Siparişimi kre...
19.09.2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden TR3794655529 numaralı yemek termosu siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım, sadece gecikme için özür dilediklerini belirten bir yanıt aldım fakat ürünü...
17 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden sgtr4133723706 numaralı havuz gözlüğü siparişimi verdim. Siparişi verirken ürünün en geç 22 Eylül'de tarafıma ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu...
"Sipariş süreci, sistemsel hatalar sebebiyle ciddi uzadı. Sorunum da tam çözülmüş sayılmaz. Birkaç gün içerisinde görmüş olacağım."
17.09.2025 tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden Nabaiji model yüzücü gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram: TR3792566465. Siparişimin 18’inde kargoya verildiği hesabımda yazmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerine üç kez yazmama rağme...
14.09.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum dumbel seti 16.09.2025 tarihinde kargoya teslim edilmiştir. 18.09.205 tarihinde kargo firmasının teslimat şubesine gelen kargomun 22.09.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildiği halde ürünüm teslim edilmemiştir. Sistemden kontrol ettiğimde 22.09.20...
1/10/2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 3764379074 numaralı siparişimle iki adet germe ipi çadır kamp gölgelik poli satın aldım. Siparişin 4/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak bugüne kadar bana herhangi bir kargo takip numarası, teslimat bilgisi veya e-posta ulaşmadı...
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından Forclaz 2'si 1 arada modüler trekking pantolonu satın aldım. Ürün küçük geldiği için, 15 günlük iade süresi içinde Trendyol Express ile (Kargo Takip No: 7330025714348245, Sipariş No: 10430666407) iade işlemini başlattım. Ürünü iade ede...
Eylül 2024’te aldığımız ve 25 Haziran 2025’te değişimi yapılan yeni Domyos Compact Run 100 yürüyüş bandı ile ilgili ciddi bir servis problemi yaşıyoruz. Daha önce de Decathlon’dan aldığımız bir koşu bandında ani durma problemi olmuş, aylarca bekledikten sonra ürünümüz bu yeni modelle değiştirilmişti...
20.09.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından aldığım TR3790709067 numaralı siparişimde yer alan “Çocuk Outdoor Polar Mont - Bej/Siyah/Yeşil - nh 900 - Quechua” ve “Çocuk Eşofman Takımı - Siyah/Beyaz - Decathlon” ürünleri çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmad...
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdü."
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından spor şortu siparişi verdim (Sipariş No: TR3788958067). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine ...
"Sorunum çözüldü ilgili davranıldı teşekkür ederim"
Decathlon’dan 29 Ağustos tarihinde 830 TL’lik ürün aldım. 750 TL’si hediye kartıydı. Daha sonra ürün yok dediler. İşlemi iade ettiler. Başka bir sipariş verdim; o da 2 hafta gelmedi. Sonra ürün kargoda hasar gördü denildi. Ürün gıda ürünüydü. Yerine başka bir sipariş verdirdiler. 80 TL’si iade edild...
Fold 120 Katlanır Bisiklet 20" Jant v Fren 6 Vites modelini İzmir Gaziemir Decathlon mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, jant ile iç lastik arasındaki vidaların lastiğe batması nedeniyle sürekli olarak lastikler patladı ve bu durum beni mağdur etti. Sorunun çözümü için hem...
Decathlon Optimum mağazasının internet sitesi üzerinden 1560 TL ödeyerek kredi kartımla dişlik siparişi verdim. Ancak bana sadece ürün kutusu gönderildi, dişlik ürününün kendisi paket içinde yoktu. Sipariş numaram: tr3790869997. Ürün bana acil olarak lazımdı ve bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle...
"Teşekkürler. Markanın Müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı makul şeffaf ve objektif bir yaklaşım ile aklımdaki soru işaretlerini çözdü. WhatsApp müşteri temsilcisinden alamadığım sorularımın cevaplarını verdi. Tebrik ederim. Ülke içerisinde problem çözme odaklanan bir firma olduğunu bilmek sevindirdi."
"İade süreci gecikmelide olsa yinede ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
16.09.2025 tarihinde Decathlon’dan sipariş ettiğim İntial Elliptical 300 model eliptik bisiklet, kurulum ekibiyle birlikte adresime teslim edildi ve k...
Ağırlık 81 
Ayakkabı 767 
Bisiklet 486 
Bone 23 
Bot 201 
Çadır 263 
Çanta 120 
Çizme 23 
Çorap 52 
Deniz Şort 13 
Direnç Bandı 35 
Eldiven 79 
Gölgelik 34 
Gözlük 94 
Hamak 10 
Havlu 18 
İçlik 31 
Kamış 38 
Kamp Masası 39 
Kamp Ocağı 5 
Kano 68 
Kask 20 
Kaykay 13 
Kilit 7 
Kordon 47 
Koşu Bandı 34 
Lastik 28 Maske 38 
Mat 17 
Mayo 92 
Mont 349 
Olta 117 
Online Alışveriş 1.753 Palet 71 
Pantolon 139 
Paten 110 Pompa 24 
Saat 464 
Sandalet 24 
Sandalye 115 
Scooter 94 
Suluk 45 
Şemsiye 43 
Şişme Yatak 122 Tabanlık 4 
Tayt 26 
Telefon Tutucu 1 
Telsiz 6 
Tenis Raketi 27 
Termos 172 Top 194 Tulum 5 
Uyku Tulumu 18 
Yağmurluk 54 
Zıpkın 10 