to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saatlik Teslimat Sözünün İhlali Ve Güven Kaybı
19 Mayıs günü saat 14.00 civarında Decathlon üzerinden “3 saatte teslim” ibaresine güvenerek, bu hizmet için ekstra ücret de ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram TR4252041660, kayıtlı telefon numaram 0545***0909, teslimat adresim İstanbul Vadi İstanbul bölgesidir.
Kızımın ertesi gün okula eksiksiz gidebilmesi için özellikle bu hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim, ancak siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Kızıma söz verip güvendiğim için, ürünler gelmeyince hem okula eksik eşya ile gitmek zorunda kaldı hem de bu durum onu duygusal olarak çok etkiledi ve ağlayarak üzüldü.
3 saatte teslim taahhüdüyle ekstra ücret ödememe rağmen, siparişimin zamanında gelmemesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu. Siparişimin acilen, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
