to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Satıcısından Futbol Topu Kargoya Verilmedi, Cevap Yok
Hepsiburada üzerinden Decathlon satıcısından 18 Mayıs tarihinde bir adet futbol topu siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya ve ilgili birimlere mesaj yazarak durumu ilettim ancak üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm hazırlanıp kargoya veriliyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Sipariş numaram 437 829 878 8’dir. Futbol topumun acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gecikme ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslimi için ilgili tüm birimlerimiz özveriyle çalışmalarına devam etmektedir. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
