to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden mağazadan teslim almak üzere Kiprun erkek rüzgarlık ürünü için sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünü seçtiğim mağazada stokta görünüyor ve 7 gün içerisinde dilediğim zaman mağazadan teslim alabileceğim yazıyordu. Tam da bu nedenle ürünü hızlı biten bir ürün olduğu için özellikle stokta görünürken hemen sipariş oluşturdum.
Ancak ertesi gün, 18 Mayıs’ta tarafıma “stoklarımızda yok, eş zamanlı satılmıştır muhtemelen, siparişinizi iptal ediyoruz, kusura bakmayın” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ben bu açıklamaya artık inanmıyorum, çünkü Decathlon’da daha önce de benzer bir mağduriyet yaşadım. Farklı şehir ve mağazalardan da sık sık alışveriş yapmama rağmen, siparişim verildiği halde mağaza ekibinin ürünü ayırmadığını, satışa devam ettiğini ve sonra da her seferinde aynı “eş zamanlı satıldı” bahanesiyle işi kapattığını düşünüyorum.
Sonuç olarak benim satın alma işlemim ve elimdeki yazılı taahhüt dikkate alınmıyor, ürün mağazadan satılıyor ve her defasında mağdur edilen ben oluyorum. Sipariş numaram: internet siparişi - #TR4248275096. Ben bu yaşananların Decathlon tarafından ciddiyetle ele alınmasını, bu soruna neden olan süreçlerin araştırılmasını ve ilgili ekiplerin bu konularda uyarılarak gerekli iç denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Decathlon internet mağazası üzerinden TR3979631083 sipariş numarası ile “Mağazadan Teslim Al” seçeneğini kullanarak Ankara Kentpark mağazasından bugün saat 11.50’de bir sipariş oluşturdum. Siparişimin hazırlanma sürecinde mağaza personeli beni yalnızca bir kez aramış, o sırada müsait olmadığım için ...
Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3928001977 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak...
Decathlon. 5 Nisan’da aynı mayonun 2 bedenini mağazadan, satış temsilcisinin önerisiyle ve online olarak yaptığı işlemle satın aldım. Çünkü mağazadan kasadan alınan mayolar iade edilmiyormuş, online işlem yaparlarsa iade edilebiliyormuş. Mağazadan teslim alacağımı söyledim ama yazlığıma gönderildi. ...
01 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 1790 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Siparişim onaylandıktan yaklaşık iki saat sonra stok olmadığı gerekçesiyle TR4202090254 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak iptalden sonra hem internet sitesinde aynı ...
Yorumlar