Decathlon Müşteriyi Yanıltıcı İşlem
Bugün İzmir Karşıyaka hiltawn alışveriş merkezinde yer alan Decathlon mağazasında indirimli olduğuna inandırıldığım ( ürüne ilişkin başka fiyat etiketi bulunmamaktadır) ürünü indirimli fiyat üzerinden satın aldığımı düşünerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ödemeyi yapıp mağazadan ayrıldıktan sonra fatura baktığımda indirimli fiyatın 2 katı fiyat ödediğini fark ettim. Bu durumu çalışanlara anlattığımda ise evet etiket fiyatları düşüyor yerine yenisini koyamıyoruz indirimde olan ürün aynı ürünün sadece gri rengi için geçerlidir diye manasız bir açıklama aldım. Oysa ki indirim etiketinde sadece gri rengi ilişkin indirim olduğuna dair bir ibare yoktur. Bu düpedüz yanıltıcı işlemdir zira ürüne ilişkin fiyat etiketlerinin de kasten konmadığını düşünüyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!



















