to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Abonelikten Çıkma Bağlantısı Çalışmıyor
Decathlon’dan yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kampanya içerikli e-postalar alıyorum. Bu e-postaların alt kısmında yer alan iletişim tercihleri ve abonelikten çık bağlantılarını defalarca kez denememe rağmen sistem sürekli beni yeni hesap açma ekranına yönlendiriyor ve mevcut e-posta adresime tanımlı iletişim tercihlerini iptal edemiyorum. Bu nedenle yasal hakkım olan iletişim iznimi geri alma hakkımı fiilen kullanamıyorum.
Özellikle kendi isteğimle ileti onayı vermeme rağmen, abonelikten çıkmak istediğimde bu hakkımın teknik olarak engellendiğini ve e-posta sisteminin kasıtlı olarak kapatılmış olabileceğini düşünüyorum. Tüm bu kampanya e-postaları k************@hotmail.com adresime gelmektedir.
Decathlon’un, alışveriş sırasında paylaştığım bu e-posta adresini sistemlerinden tamamen silmesini ve bu adrese yönelik tüm ticari ve bilgilendirme içerikli e-posta iletilerini derhal durdurmasını talep ediyorum. Ayrıca, abonelikten çıkma bağlantılarının çalışır ve erişilebilir hale getirilerek, müşterilerin iletişim tercihlerini özgürce yönetebilmesini sağlamalarını bekliyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Mustafa Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
