Decathlon’da Tax Free İşlemi Engellendi Ve Müşteri Saygısızlığı Yaşandı


Decathlon’dan yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kampanya içerikli e-postalar alıyorum. Bu e-postaların alt kısmında yer alan iletişim tercihleri ve abonelikten çık bağlantılarını defalarca kez denememe rağmen sistem sürekli beni yeni hesap açma ekranına yönlendiriyor ve mevcut e-posta adresime tanımlı iletişim tercihlerini iptal edemiyorum. Bu nedenle yasal hakkım olan iletişim iznimi geri alma hakkımı fiilen kullanamıyorum.
Özellikle kendi isteğimle ileti onayı vermeme rağmen, abonelikten çıkmak istediğimde bu hakkımın teknik olarak engellendiğini ve e-posta sisteminin kasıtlı olarak kapatılmış olabileceğini düşünüyorum. Tüm bu kampanya e-postaları k************@hotmail.com adresime gelmektedir.
Decathlon’un, alışveriş sırasında paylaştığım bu e-posta adresini sistemlerinden tamamen silmesini ve bu adrese yönelik tüm ticari ve bilgilendirme içerikli e-posta iletilerini derhal durdurmasını talep ediyorum. Ayrıca, abonelikten çıkma bağlantılarının çalışır ve erişilebilir hale getirilerek, müşterilerin iletişim tercihlerini özgürce yönetebilmesini sağlamalarını bekliyorum.


Pazar günü, yani dün, Maloftaki şubenizden 3 adet bisiklet alacaktım. Bir çalışanınız bizimle ilgilenmedi ve alaycı bir tavırla, 'Benim alışverişim bitmeden,' diyerek diğer müşteriyi önüme aldı. Alacağım bisikleti o müşteriye sattı. Karşı çıkmama rağmen yine alaycı bir şekilde, bana sormadan, 'Neden...

3 Mayıs günü saat 13:00–13:30 arasında Forum İstanbul Decathlon mağazasında mağaza içinde hırsızlık olayı yaşadım. Alışveriş yaptığım sırada telefonum ve cüzdanım çalındı. Böyle bir durumda mağaza güvenliğinin hızlı ve etkin şekilde devreye girmesini beklerken, tam tersi şekilde ciddi bir güvenlik z...

Dün saat 18.30 civarında Denizli’deki Decathlon mağazasında arkadaşımla kendi aramızda şakalaşırken kasadaki görevliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki çalışan, arkadaşımın komik bir şey söylediğimi iddia etti. Oysa böyle bir söz söylemediğimi kendisine 3–4 kez sakin şekilde ifade etme...

22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.38’de İstanbul Optimum AVM Decathlon mağazasında kredi kartımla 1.990 TL tutarında, 7–8 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında ödeme kart ekstreme yansıdı ve bankamdan da ödemenin çekildiği, hatta provizyon numarasının olduğu bilgisi verildi....
Yorumlar