to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’da Yeni Ürün Yanıltması Ve Stok Sorunu
Decathlon’un internet sitesinde pek çok ürün “yeni ürün” olarak görünüyor ancak çoğunda sürekli olarak stok bulunmuyor. Ürün sayfasına girdiğimde “yeni” ibaresiyle karşılaşıyorum fakat gerçek hayatta hiçbir zaman bu ürünlere ulaşamıyorum.
Bu durumla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde “az stok var” denilerek geçiştirildim, ancak uzun süredir neredeyse tüm ürünlerde benzer stok sıkıntısı yaşanıyor. Site üzerinden yeni olarak gösterilen, ancak fiilen stokta bulunmayan ürünler müşteriyi yanıltıyor ve zaman kaybına neden oluyor.
Decathlon’dan beklentim, stokların düzenli olarak artırılması ve yenilenmesi, gerçekten stok yoksa ilgili ürünlerin siteden kaldırılması ya da en azından “stokta yok” ve “tükenmiştir” bilgisinin açık ve doğru şekilde gösterilmesi. Yeni ürün olarak duyurulan ama hiç stokta olmayan ürünlerin bu şekilde sergilenmemesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 36148179 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!
Merhaba, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
