Decathlon Mağazasında Bedenime Uygun Mayonun Başka Şubeden Getirilmemesi

Decathlon Antalya Muratpaşa Erasta mağazasında bir mayo almak istedim ancak bedenim mağazada olmadığı için, başka mağazadan uygun bedenin getirilmesini talep ettim. Buna rağmen çalışanlar başka mağazadan ürün getirtme konusunda yardımcı olmayacaklarını, böyle bir işlem yapmadıklarını söylediler.

İstediğim sadece bedenime uygun ürünün başka mağazadan getirilip benim adıma ayrılması ve mağazaya geldiğinde haber verilmesi. Decathlon gibi büyük bir markadan müşteri memnuniyetini önceleyen, çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım bu durumun incelenerek bedenime uygun mayo ürününün tarafıma ayrılıp bekletilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmemi rica ediyorum.