Decathlon müşteri

Decathlon mağdur edildim. Kupon iademi vermediler. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. 900 TL'lik çekim boşa gitti. Her yere şikayet edeceğim. Hem 2 gün bekletip mağazaya ulaşınca iptal ediyorsunuz hem de müşteri hizmetleriniz yanlış yardımcı oluyor.

21.08.25 tarihinde satın aldığım Domyos el 500 model eliptik bisiklet, 23.08.25 tarihinde Bursa merkezdeki Horoz Lojistik dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: TR3746346153. Ürünün toplam bedeli olan 19.570 TL’yi ödedim. Teslimatın gecikmesi üzerine Decathlon...

Bursa Korupark Decathlon mağazasından 13.000 TL ödeyerek aldığım Quechua Arpenaz 4.1 Fresh Black model çadırı, 15 günlük kamp sürecimde kullandım. Bu süre içinde toplam 3 defa ciddi nem ve rutubet sorunu yaşadım ve çadırda kötü bir koku oluştu. Ayrıca lastiklerinde de gevşeme meydana geldi. Decathlo...

Yaklaşık 3 aydır Decathlon hesabıma giriş yapmak için SMS veya e-posta onay kodu alamıyorum. Bu süre zarfında 50-60 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim ancak sorun devam etti. Hesabımla ilgili herhangi bir telefon numarası veya e-posta değişik...

Decathlon Mersin mağazasından Tilt 500 elektrikli bisikletimin dış lastiğini temin etmek istiyorum. Yaklaşık 10 gündür mağazada dış lastik stokta bulunmuyor ve bu nedenle ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak stok tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmed...

Decathlon’dan biri mağazadan, biri internet üzerinden olmak üzere toplam 2 adet Quechua Air Basic 120 cm çift kişilik şişme kamp yatağı aldım. Ürünleri hiç kullanmadım ve ihtiyacım kalmadığı için başka bir ürün almak amacıyla iade etmek istedim. Ancak ürünlerin karton kutularını eşim attığı için, mü...

Decathlon Ankamall mağazasından oğlum için Quechua marka alüminyum suluk satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce aldım; ancak Ankara’da tatildeyken aldığım için kullanmaya Aydın’da başladım. Ürünü ilk aldığımda yıkadım ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonraki günlerde, ürünü sü...

25 Ağustos’ta Decathlon’dan oğluma doğum günü için mf 500 paten seti ve suluk siparişi verdim. Siparişin Balıkesir’e 6 Eylül’e kadar ulaşmasını özellikle istedim ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine en az 5-6 kez, hatta belki daha fazla kez y...

09.09 tarihinde Decathlon Konya Kent Plaza şubesinde stokta var olarak görünen Katlanır Masa MH100 model ürünü almak için mağazaya gittim. Ancak mağazada bu üründen hiç bulunmadığını öğrendim. Stok bilgisinin hatalı olması nedeniyle gereksiz yere zaman kaybettim ve mağazaya boşuna gitmiş oldum. Mağa...

06/09/2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden Forclaz uv Korumalı Outdoor Trekking Şapkası siparişi verdim. Teslimatın hızlı olması için kapıya teslim yerine Decathlon İzmir Optimum mağazasından teslim almayı seçtim. Sipariş numaram: TR3773554524. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 09...

06/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Decathlon şubesinden Tadım Tadımca Sportif Bar ürünü satın aldım. Aldığım kutunun içinde 20 adet ürün olması gerekirken 3 adet eksik çıktı ve ayrıca bir ambalaj da tamamen boştu. Yani toplamda 4 üründe sorun yaşadım. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşte...

Decathlon Anatolium şubesinden oğlum için aldığım Çocuk Sarı Mavi Cırt Cırtlı Spor Ayakkabı pw 540 Jr modelinde, ürünü yaklaşık 14 ay kullandıktan sonra ikinci kez kenarlarından yırtılma sorunu yaşadım. İlk sorun yaşandığında 'ürün hatası' denilerek değişim yapılmıştı, ancak aynı problem tekrar etti...

Decathlon mobil uygulamasında üyelik oluşturmak için telefon numaramı doğru bir şekilde girmeme rağmen SMS onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Dün ve bugün toplamda 10-20 kez denedim, farklı bir telefon numarasıyla da tekrar denedim fakat yine sonuç alamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen ...

Decathlon’a üye olmaya çalışırken SMS onay kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Hem kendi telefon numaramı hem de eşimin numarasını denedim, ayrıca hem Wi-Fi hem de mobil veriyle defalarca (yaklaşık 25-30 kez) denememe rağmen sonuç alamadım. Üyelik işlemini hem web sitesi hem de mobil uygulama üz...

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından “Çay filtreli paslanmaz çelik termos 900ml” (Sipariş No: 9721931935) satın aldım ve ürünü dün Antalya Alanya’da teslim aldım. Ancak termos elime ulaştığında üzerinde ezik olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya kargoyla uğraşmak istemediğim için bu haliyl...

17.08.2025 tarihinde Decathlon online mağazadan eliptik bisiklet 500 modelini (sipariş no: Tr3739883412) satın aldım. Ürünüm 19.08.2025 tarihinde kargoya verildi ancak Decathlon, adresimi sistemde Düzce Merkez olarak belirtmeme rağmen yanlışlıkla Düzce Akçakoca olarak girmiş. Bu nedenle kargo teslim...