Decathlon kurumsal

20 Eylül 2025'te Decathlon online sipariş ile satın aldığım ürün 8 gün olmasına rağmen teslim edilemedi. Fakat web sayfasında " ürün teslim edildi" yazıyor. Decathlon ile mail ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, 2 gün sonra ise öğreniyorum ki kargo firması bulunduğum yere kargo getirmediği için ...

Decathlon internet alışverişi yaşadığım olumsuz süreç: -23.09.2025 tarihinde internet üzerinden yapmış olduğun alışverişin karşılığında ne almış olduğum ürünler tarafıma gönderildi, ne de ücret iadesi yapıldı. -23.09 tarihinde uygulama üzerinden kendi bilgilerim adına yapmış olduğum alışveriş ödeme...

02.09.2025 tarihinde akşam 19:00-21:00 saatleri arasında Antalya Markantalya alışveriş merkezi'nde bulunan ve üyesi olduğum Decathlon mağazasına gittim. Yanımda iki kız çocuğumla birlikte, kızıma 31.03.2025 tarihinde almış olduğumuz (genellikle ayakkabılarımızı Decathlon'dan alırız) ayakkabıda yırtı...

28.07.2025 tarihinde Decathlon Hilltown mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Öğle saatlerinde, bir gün önce fişli şekilde ve paketi hiç açılmamış olarak satın aldığım Tadım marka bar ürününü, yanlış alım nedeniyle iade etmek istedim. İade talebimi mağaza çalışanına ilettiğimde...

Ürün teslim edildi yazıldı. Ama gelmedi. Kızımın doğum gününde akşama kadar balkonda bisikletin gelmesini bekledi. Ağlayarak baba sözünde durmadın dedi. Siparişi oradan verdik. İnanın sabaha kadar uyumadık. Ve ürün şu an da bile gelmedi.

19.07.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Decathlon Torium mağazasından toplam 1.885 TL tutarında alışveriş yaptım. O sırada normal kasalar devre dışı bırakıldığı için alışverişimi self-servis kasa üzerinden tamamlamak durumunda kaldım. Ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra kasa bana herhangi bir fiş ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon Türkiye sitesinden 2 ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri gayet hızla teslim edildi. 1 Ağustos 2025 itibariyle diğer ürün teslim edilmedi ve ne para iadesi, ne bir açıklama ne başka bir şey yapıldı. Ben iletişime geçtim firma mail atmış özür dileriz iptal edebilirs...

Geçen ay, 27 Haziran'da kızıma paten aldım. Patenin tekerlerinde gevşeme oldu. Decathlon Ankara Antares şubesine götürdüm. Akşam saatleriydi, şube müdürüyle konuştuk. Sorun yok gibi görünüyordu, ancak çocuğun patenleri orada denemesini ve tekrar bakmamızı istedi. Dediğini yaptık, tekrar baktı ve değ...

İstanbul-Decathlon, Özdilek AVM şubesinden çalıştığım kurum adına Sipariş Numarası : 1-7220 ve Sipariş numarası: tr3659359244 olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Satın alırken mağazadaki arkadaşlara fatura bilgilerinin tamamını ilettim. Bana 2 gün içerisinde faturanın ulaşacağını söylemelerine rağ...

Decathlon mağazaları kurumsal değil mi? Temmuz sıcağında, yaz sezonunun ortasında plaj şemsiyesi, kazık ve açı Tilt ayar aparatı Balıkesir Decathlon Mağazası'nda yok. 'En az 10 gün gelmez' cevabını aldık. Şemsiyeyi aldık ama bu aparatlar bir nevi elzem. Başka mağazanızdan çekin, yok. Belli bir limit...

İyzico ile yapılan Decathlon alışverişlerinde yüzde 25 indirim kampanyası nedeniyle Decathlon mobil uygulaması üzerinden, almak istediğim bir ayakkabı ve frizbi siparişi oluşturdum. Mobil uygulamanın yetersizliği nedeniyle siparişin görünmesinin 1-24 saat süreceği belirtiliyor ve gerçekten de oluştu...

Merhabalar. Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasında 13.07.2025 tarihinde yaşanan bir durumu bildirmek istiyorum. 17.07.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 17-18 civarında, 16 yaşındaki erkek çocuğu yeğenim Decathlon mağazasında pantolon denemiş ve çocuk aklıyla kıyafetin üzerinde olduğunu unutup m...

5 gün oldu. Ürünler kargoya verilmedi. Koskoca kurumsal bir firmaya yakışıyor mu? Sezon yoğunluğu olabilir. Bu her yerde her sektörde var ama insanlar size ve kurumsallığınıza güvenip tatil planı yapıyor. Demek ki planı yapmadan 1 ay önce sipariş vermek gerekiyor ki ancak gelebilsin.

Decathlon online satışlarında yaşanan kargo mağduriyeti, birçok alışveriş yapan kişinin başına geliyor. Üstelik her üründe kargo ücreti bulunuyor ve kargolar çok geç teslim ediliyor. Sipariş vereli 2 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Hem kargo ücreti ödeyip hem de bu kadar uzun sürmesi can sıkıcı. K...

27 Haziran 2025 tarihinde İzmit Decathlon mağazasına alışveriş için gittik. Mağaza çok kalabalıktı. Personel yetersizliği sebebiyle ürünlerle ilgili bilgi almak için reyonlarda görevli bulmak neredeyse imkansız. Biz mağazadan 7.950 TL tutarında alışveriş yaptık çıktık. Otopark çıkışı biz 2 saat 10 d...

Teslim edilen siparişim hala teslim edilmedi. Görünüyor ve ürün iadesi sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Böylesi kurumsal bir işletmenin bu şekilde online hizmet vermesi hayret edilesi bir durum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum

Satın aldığım Qlaıan Köpük Sörf Tahtası - 8'2" - 100 sörf tahtası, adreste bulunmamama ve kargo kutusunun ağzı tamamen açık bir şekilde taşınarak gelmiş olmasına rağmen Horoz Lojistik tarafından, yaşadığım kurum lojmanındaki kargo alanına bu durum bildirilmeden bırakılmıştır. Nitekim, 19.000 TL'lik ...

Decathlon'un kendi sitesinden iki gün önce alışveriş yaptım, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Böyle bir kurumsallık olmaz. Kargo takip sayfasında 'Siparişiniz hazırlanıyor' aşamasına geçemedik, kaç gündür 'Siparişiniz ulaştı' yazıyor. Haftaya oğlumun yaz okulu başlayacak, kargo y...