to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır D-Smart abonesiyim ve televizyonumuzda D-Smart aboneliğimiz bulunuyor. Sürekli yayın sorunları yaşadığımız için tarafımıza ücretsiz servis yönlendirildi. Servise gelen personel, sorunun D-Smart kaynaklı değil antenden olduğunu söyleyerek ana anteni bulamadığını belirtti ve bunun üzerine dışarıdan ekstra bir kablo çekildi.
Çekilen bu kablo binanın dış görünümünü son derece kötü etkiledi, görüntü kirliliği oluşturdu. Ayrıca 25 metre kablo için D-Smart üzerinden 1.000 TL talep edildi ve bu tutar alındı. Oysa internette en kaliteli kablonun 25 metresi 150–200 TL arasında satılırken, bu fiyatın tarafımıza uygulanması sebebiyle açıkça mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bunun üzerine bir de 500 TL ekstra servis ücreti ödedik ve toplamda 1.500 TL ödeme yaptık. Ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdik.
Yıllardır aynı yayınların tekrar etmesi, sürekli sorun yaşamamıza rağmen her aboneliği iptal etmek istediğimde ısrarla vazgeçirmeye çalışmaları ve sonunda bu şekilde yüksek bedeller çıkarmaları nedeniyle D-Smart’tan son derece şikayetçiyim. Antalya Alanya Mahmutlar’da yaşanan bu işlem nedeniyle hem maddi olarak zarara uğradım hem de evimin bulunduğu binanın dış cephesinde hoş olmayan bir görüntü oluştu.
Bu yaşananların incelenmesini, alınan kablo ve servis bedelinin makul seviyeye çekilerek fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mevcut aboneliklerimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
D-Smart’tan aldığım TV ve internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşamaktayım. 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana TV hizmetim tamamen çalışmıyor, internetimde ise daha öncesinden beri sürekli kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Hem TV hem interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum...
18.03.2025 tarihinde D‑Smart aboneliğim kapsamında receiver değişimi için eve gelen teknik servis elemanı Anıl Bilişim (bayi kodu: 5004**98), cihazın bağlantılarını yaparken hem özensiz hem de yanlış işlemler yaptı. HDMI kablomu Digiturk kablosu olarak taktı, ayrıca anten girişi için soketli, vidalı...
Altyapı nedeniyle bölgemde en fazla 50 Mbps hıza kadar destek verildiği için, yıllardır televizyon/uydu hizmetlerinden de memnun olduğumuz D‑Smart’ı tercih ederek internet müşterisi oldum. Ancak özellikle bu yılın Ocak ayının ilk haftasından itibaren internet hizmetiyle ciddi problemler yaşamaya baş...
21.08.2025 tarihinde Tuzla’daki annemin evine D-Smart tv yayını için Asya Dijital Telekomünikasyon firmasından servis yönlendirildi. Servis ekibi, anten kablosunu yenilediğini ve 23 metre kablo kullandığını iddia ederek benden 3.500 TL Nakit ücret aldı. Servis, kablonun metresinin 70 TL olduğunu söy...
Uzun süredir D-Smart tv ve internet aboneliği kullanıyorum, her ay yaklaşık 800 TL ödeme yapmama rağmen yayından verim alamıyorum. Televizyonda sık sık “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayın tamamen gidiyor. Bu sorun ara ara düzeliyor gibi görünse de kalıcı olarak devam ediyor. D-Smart ekipleri daha...
Yorumlar