to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Uydu TV aile ve dizi film paketi abonesiyim. 6 Şubat’tan beri cihazım arızalı olmasına rağmen bir haftadır hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve cihaz değişimi yapılmadı. Bu süre boyunca yayın alamadığım halde hizmetten faydalanamıyorum.
Yaklaşık her 2 günde bir, toplamda 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ne arayan oldu ne de servis geldi. Antalya’da ikamet ediyorum, abone numaram 26899184. Buna rağmen bir ilerleme sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
D-Smart’tan talebim, en kısa sürede servis gönderilerek arızalı cihazımın yenisiyle değiştirilmesi ve bu süreçte yayın alamadığım günler için ücret ödemek zorunda bırakılmamamdır. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır uydu alıcı cihazım eski ve arızalı durumda. Kastamonu’da yaşıyorum ve burada D-Smart’ın herhangi bir servis veya temsilcisi bulunmuyor. Sorunu çözmek için iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sadece cihaz ...
Yaklaşık 8 yıldır D-Smart uydu cihazı abonesiyim. 1 haftadır cihazımda kanallar gelmiyor. Uydu kablosunu değiştirdim, ancak sorun devam etti. Evdeki başka bir uydu cihazını taktığımda tüm kanalların çektiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak cihazda sorun olduğunu ilettim. Teknik ...
Yaklaşık 9 yıldır D-Smart Aile paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır uydu cihazında yaşanan arıza nedeniyle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum, buna...
D-Smart tv paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık on beş gün önce evime gelen teknik servis tarafından cihazım değiştirildi. Cihaz değişimi yapılmadan önce tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, yeni cihaz takıldıktan sonra birçok kanalda çekmeme ve yayın alamama sorunu yaşamaya başladım. Bu durum ü...
Yorumlar