D-Smart Mega Paket müşteri numarası

D-Smart Mega TV aboneliğimde yaklaşık 15 gündür “uyarı kodu 5” hatası alıyorum ve bu nedenle yayınlardan düzgün şekilde faydalanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her aradığımda teknik servis yönlendirmesi yapıldı ancak ...

2024 yılından beri D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega Paketi abonesiyim. İstanbul Avcılar’da kullandığım bu hizmette 11.12.2025 tarihinde aniden “sinyal yok” hatası almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, defalarca sinyal yenileme işlemi yaptılar ancak hiçbir şekilde sorun çözül...

D-Smart abonesiyim. Eylül ayında sözleşmemizi yeniledik ve altı ay boyunca Mega paket hediye edileceği, tüm kanalların açık olacağı söylendi. Ancak sadece ulusal kanallar açık, hediye edilen kanallar hala kapalı ve ekranda "Bu kanala aboneliğiniz yok" uyarısı çıkıyor. Ayrıca 20 Ekim'den beri interne...

12842720 numaralı D-Smart Mega Paket aboneliğim, kendi rızam olmadan kutu değişimi yapan servisiniz tarafından feshedildi. Yaklaşık 15 gün önce başlayan bu süreçte, geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak fesih işleminin benim tarafımdan yapılmadığını ve iptal edilmesini istediğimi açıkça belirtti...

D-Smart Mega paket aboneliğim var bugün sabah itibarıyla 56-57 ve 58 numaralı kanalların paketimde olmadığını gösterir. Bir uyarı ile kapatıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin çalışmadığını bakamayacaklarını daha sonra aramamı söylüyorlar. Şikayetimi kaydedin bana dönüş yap...

2081762589 numaralı D-Smart t İnternet abonesiyim. Aralık 2023'te 16mbs olan paketim bitince yenilmem için Müşteri hizmetlerince arandım ve yenileme yaptım inceleme yapınca 10 MBS görünüyor. Müşteri hizmetlerince yaptığım görüşmede aynı paketin devam etmesi dahilinde yeniledim. Birçok defa talep olu...

Mega paket+Belgeselsever paket (her ay ilave ücret ödeyerek satın alıyordum) içerikli olan D-Smart aboneliğim Temmuz-2024'te sona erecekti. Nisan 2024 sonunda müşteri hizmetleri aradı. Fiyat artışlarından etkilenmemek için ileri tarihli kampanyaya katılarak temmuz ayından itibaren 24 ay taahhütlü Me...

35766305 Abone numaralı D-Smart Mega Paketi yaklaşık 1.5 senedir kullanamıyorum. D-Smart GO yu da aynı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve teknik servis birimini onlarca kez aramama rağmen 1.5 senedir D-Smart hayır kurumuna bedavadan fatura ödemeye devam ediyorum. Hakkımı helal etmiyorum...

25.02.2024 tarihinde D-Smart'a ait 0850 266 0266 Numaralı telefon hattını arayarak D-Smart üyeliği yaptırmak istedim. Karşımıza çıkan müşteri temsilcisi bayan Her Şey Dahil Mega paketin Cihaz dahil olmak üzere 24 ay taahhütlü fiyatın aylık 64 TL olacağını beyan ederek Bana taahhütte bulundular bende...

2009 Yılında DSmart'tan paramla Mega paketli cam modül satın aldım. Cam modül yıllarca kullandım. 2021 yılında D-Smart'tan arayarak yayınların daha iyi izlemem için Cam modülü ücretsiz olarak yetkili servis tarafından değiştirileceğini söylediler. Ben de tekrar tekrar sordum ücretsiz olduğunu söyled...

27/01/2024 tarihinde D-Smart abonesi oldum. Her şeyi izleyebilmek için Mega paket aldım fakat 2 gündür sinema kanallarını açamıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde açık olduklarını söylüyorlar ama izleyemiyorum. Üst üste aradığımda ise sistemde sorun olduğunu belirtip telefonu yüzüme kap...

17428482 numaralı, neredeyse 15 senelik kullanıcısı olduğum ana ve yan oda üyeliğim, faturaları ödenmesine rağmen kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir yanlışlık olduğunu ve dilekçe yazmam gerektiği söylendi. 4 ay boyunca toplam 5 kez dilekçe yazmama ve iletişim kurmama rağmen halen kanalla...

Sayın D-Smart Müşteri Hizmetleri, Yaşadığım Problem ve Talebim; 02.08.2023 tarihinde D-Smart Mega (HD) üyeliği satın aldım fakat hiçbir zaman paketim dahilindeki sinema kanalları açılmadı ve izleyemedim. Hâlen de izleyemiyorum. Bundan dolayı, 04.09.2023 tarihli 104,85 TL ve sonrasındaki 15'er TL'l...

4 Aralık 2023 tarihinde D-Smart GO Mega Paket satın aldım. Satın alma işlemi sırasında işlemi gerçekleştiren satış temsilcisi 89 TL'lik paketi tanımladı; ancak, ben son sürüm decoder istememe rağmen bana kurulum ve aktivasyon sırasında HD decoder bağlandı. Bu hatalı, eksik ve yanlış işlemin düzelt...

D-Smart TV ve internet paketi kullanmaktayım. Bundan 3 hafta önce 0312 737 04 21 numaralı D-Smart Ankara merkezden aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Cihazımın eski bir sürüm olduğunu ve yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini, ekiplerin evime geleceğini belirttiler ve gelip...

108721106 abone numaralı müşterinizim. 17. Ekim 2023 tarihinde Mega paket satın almış bulunmaktayım. 17.10.2024 tarihine kadar aktif bir paketim bulunmakta ancak herhangi bir şey izleyemiyorum. İzleme yetkimin bulunmadığına dair bir mesaj alıyorum. Sonrasında da içerik satın alma ekranına yönlendiri...

5050**17 üyelik numarası ile D Smart televizyon kanallarından National Geographic Wild ve National Geographic kanallarını Mega paket sahibi olduğum halde izleyemiyorum. 20 Ekim Saat 12.15 sıralarında müşteri hizmetlerini aradım e106 bu kanalı izleme yetkiniz yoktur uyarısı aldığımı söyledim. Müşteri...

80404491 abone numaralı kullanıcıyım. Mega paketime 2 yıl süre ile belgesel sever ek paketi ücretsiz olarak verilmişti. Ancak 1 aydır belgesel kanalları Uyarı4 verdiğinden bu hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine sürekli şikayet bırakmama rağmen bir çözüm alamadım