to read complaints and reviews, or file yours. 
":)"
D-Smart’tan 2 yıllık Mega Paketimi yeniledim, belgesel kanalları hediye olarak tanımlandı ve ilk 8 ay 89 TL, sonrasında 120 TL ödeyeceğim bir sözleşme yaptım. Abone numaram 15407125’tir. Ancak yaklaşık 3 aydır belgesel paketiyle ilgili sürekli “Hata 4” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca hizmetten f...
D-Smart TV’de aile ve spor paketine ilave Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 2-3 haftadır bazı kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Özellikle Mega pak...
D-Smart Mega TV Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Sivas’taki adresimde kanalları izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda sürekli olarak devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmak ve kartı çıkartıp takmak gibi D-Smart’ın kendi önerdiği tüm adımları denedim ancak bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleriyle d...
D-Smart GO Mega Paket’e bugün yeni abone oldum. Tüm kanalları sorunsuz izleyebiliyorum ancak TV8 kanalında ciddi bir görüntü problemi yaşıyorum. Kanalda sürekli karıncalanma, netlik kaybı ve yoğun piksel bozulmaları oluyor. Bu sorun hem Samsung Smart TV üzerinden hem de telefonumdan izlemeye çalıştı...
"Sorunum giderildi biraz maliyetli de olsa problem ortadan kalktı"
D-Smart'tan aldığımız 5 adet üyeliğimiz de Mega paket olup, tüm DSmart kanallarını izleyebilmemiz gerekmekte, ancak üyelik aidatlarımı kesintisiz ödediğim halde tek cihaz hariç diğer 4 cihazda sadece ulusal kanalları görebilmekteyiz. Yani DSmart parasını aldığı halde 4 cihazdan paralı kanalları izle...
2 ay önce Kırklareli Merkez'de D-Smart’tan Mega Paket aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk haftasından sonra sinema kanalları ve paket dahilindeki birçok kanalı izleyememeye başladım. Aynı anda bana, imza sırasında farkında olmadan Yan Oda paketi de imzalatılmış; ancak bu cihazda da aynı sorunlar yaş...
"Seda hanım ilk mesajımdan bu yana çözüm odaklı yaklaşımı ile gerekli desteği sağladı. Son durumda ücretsiz servis yönlendirmesi ile gerekli kontroller yapıldı, cihaz değişimi sağlandı ve sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 2 aydır D-Smart Mega Paket abonesiyim ve bu pakete dahil olan ekstra kanalları dönem dönem izleyemiyorum. Sorun ilk olarak 10.09.2025 tarihin...
D-Smart Mega Paket abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda “Hata (4) ” kodu ile karşılaşıyor ve ekranda “izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Abonelik paketimde 3’ten 13’e kadar olan sinema kanalları ve belgesel kanalları dahil birçok kanal olm...
D-Smart Mega Paket abonesi olarak, kurulum yapıldığı günden bu yana tüm spor kanalları ve yabancı yayın yapan kanallarım eksik. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda, kontrol sağlamak için 490 TL ek ücret talep edildi. Ancak ben yeni abone oldum ve hizmeti henüz tam anlamıyla kullanamı...
D Smart Mega Paket kullanmama rağmen uydu cihazından ücretli kanalları izleyemiyorum. Hata kodu 4 hatası veriyor. Sinyalle ilgili hiçbir sıkıntı yok... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 490 TL servis ücreti talep ediyorlar. Sinyal kalitem %92 ulusal kanallarda sorun yok iken neyin ücreti bu... Hiz...
"Uzun sürdü ama ilgilerinden memnunum. Teşekkürler."
2 ay önce D-Smart taahhüt yenileme işlemi yaptım. Yenileme işlemi yaptıktan sonra belgesel kanallarının olmadığını gördüm. (BBC earth vb.) Ekranda pak...
Uzun süredir DSmart abonesiyim. Sinema kanallarım çalışmamaktadır. Sinyal yok hatası veriyor ancak diğer ulusal kanallar çalışıyor. Çağrı servisini aradım, yardımcı olamadı ve servis yönlendirmek istedi. 500 TL servis bedeli ödemek kaydıyla. Sorum ve şikayetim şu: Ulusal kanallar gösteriyorken Mega ...
D-Smart üyelik yenileme sırasında kanallarda değişiklik olmayacağını söylemişti ancak belgesel kanalları yeni üyelikte pakete dahil edilmemişti. Daha ...
D s. Mart ta yıllardan beri kullanırım, 2024 te 56 kanal, 57 kanal gibi belgesel kanalları kestiler, aradığımda ekstra ücret istediler, paketimi Mega paket olduğunu uzun uzun anlattıklarından sonra yayını tekrar açtılar. Şimdi tekrar kapattılar. Neymiş hediye paketi iş. Yeni paket vereceklermiş ekst...
DSmart'ı 15.01.2025 tarihinde TV olarak eve bağlattık. Çanaktan gidip geldiği için DSmart aldım ama maalesef D-Smart'ta umduğum kaliteyi göremedim. Gelen arkadaş kutuyu çanak kablosuna taktı. Mega paket olduğundan dolayı sinema kanalları iki saatte gelir deyip gitti ama gün 17.01.2025, hala gelmedi....
D-Smart pişmanlıktır. Taahhüt yenileme için 2 saat telefonda rehin alındım. Akabinde mecburen taahhüt yeniledim. Mega paketi ekleyeceklerini söylediler. Şu an sadece TV kanalları açık, hata 4 paket yükleyin uyarısına bakıyorum 3 saattir.
D-Smart modül Mega paket üyesiyim. Belgesel ek paket olan Love Nature, Viasat History, BBC belgesel kanalları açılmıyor. Kaç ay oldu, (4) hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kaç defa çözüm yok. TV'yi kapatıp açın, modülü söküp takın, her şeyi denedim, olmuyor. Diğer D-Smart kanalları var am...
En kapsamlı pakete yükselttiğim D-Smart Mega paket geçişi ile tüm belgesel kanalların açılabileceği iletilmişti. Abone sahibi olarak aramama rağmen ısrarla 20 TL farkla mevcut paketi yükseltme çabası içerisindeler. Ayrıca Mega paketteki tüm kanalları kapsayan ve aynı kanalların açılması için 20 TL f...
"Teşekkürler"
DSmart Megapaket kullanıcısıyım. Tüm kanallarımın açık olması gerekirken ve bu ücreti tahsil ederken 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Kanalları şifr...
Yaklaşık 3 yıldır DSmart cam modül Mega paket kullanıyorum. Son 1 aydır şifreli kanallarda "E016-0 Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır hatası çıkıyor ve para verdiğim kanalları izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi modülü bayiye götürün değiştirelim dedi, tamam dedim baktık koskoca Kahramanmaraş...
D-Smart ın D-Fix modül ünü kullanıyorum. Belgesel ve spor paketi içinde yer alan kanalları izlemek istediğimde çocuk kilidi çıkıyor. Pin i girince kanal açılıyor. Fakat başka kanala geçip, tekrar belgesel kanalına geri geldiğimde yine çocuk kilidi çıkıyor. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Teknik...
14 yıldır D-Smart abonesiyim. Üye no: 46875908. 1 Ağustos itibariyle 24 aylık sözleşmem biteceği için e-devlet üzerinden fesih işlemi yaptım. 2 gün sonra müşteri hizmetlerinden B**** Hanım beni aradı ve neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de eskisi gibi D-Smart'ın iyi hizmet vermediğini, müşteri...
"Teşekkürler"
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
