Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D-Smart Hediye Paketi Hayal Kırıklığı

D-Smart Hediye Paketi Hayal Kırıklığı
profile
Mehmet
28 Aralık 2024 12:44
1.345

Media Markt'tan Next 4K TV Stick aldım, yanında D-Smart GO 1 Yıl Mega Paket Hediye olması da tercihim oldu. Ancak kodu okutup aktif ettim, fakat uygulamada hiçbir şey açmıyor. Media Markt gibi kurumsal bir firmadan almış olduğum ve kaliteli bir ürün olan Next anlaşması boş değildir diye düşündüm, ancak D-Smart logolu etiketi olduğu halde nasıl olur da paket etkin olmaz? Kanallar kilitli, sadece profilimle giriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşılmıyor ya da kaydınız yoktur deniyor. Ancak profil oluştururken telefon numarası üzerinden defalarca kez doğrulama kodu geldi!
Anlaşma yoksa neden kutu üzerinde D-Smart logosu ve hediye paketi mevcut? Sözleşme bitti ise neden kaldırılmadı? Bunun adı altında satışa sunuluyor ve karşınızda bir muhatap yok. İvedilikle sorunumun çözülmesini önemle rica ediyorum.

30 Aralık 2024 17:31 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
30 Aralık 2024 18:22

Merhaba Gökhan bey, İlgili cevabınızı dikkate alarak kesinlikle VPN uygulaması ne telefonumda ne de TV Box cihazımda yüklü değildir. 1 yıllık hediye Mega paketimi aktive ederek giriş bilgilerini paylaşmanızı önemle rica ederim.

Mehmet
Mehmet
01 Ocak 2025 14:50

Merhaba D-Smart Ailesi Uygulamayı tekrar kurulum yaparak ve güncel üyelik bilgilerimi talep ederek otururum tamamlandı. Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilgilendirmeler için teşekkürler.

02 Ocak 2025 10:55

Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. D-Smart

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
26 Haziran 2024 22:37
2.097
D-Smart Sorumsuz Ve Müşteri Memnuniyetsiz Bir Firmadır.
D-Smart Sorumsuz Ve Müşteri Memnuniyetsiz Bir Firmadır.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Next Start 4K (D-Smart GO 1 Yıl Mega Paket Hediye)

profile
Bayram
04 Eylül 2024 23:00
1.630

profile
Dilara
17 Ekim 2024 11:30
1.935
D-Smart GO Aktivasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
D-Smart GO Aktivasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Next Ve D Smart 1 Yıl Mega Paket Hediye Yalanı

profile
Turgut
18 Haziran 2024 15:04
1.107
Next Ve D Smart 1 Yıl Mega Paket Hediye Yalanı

profile
Tunay
12 Şubat 2025 22:24
653
D-Smart Abonelik Sorunları Ve Yanıltıcı Hizmet
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri