to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılından beri D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega Paketi abonesiyim. İstanbul Avcılar’da kullandığım bu hizmette 11.12.2025 tarihinde aniden “sinyal yok” hatası almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, defalarca sinyal yenileme işlemi yaptılar ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
Telefon görüşmesinde sinyal yenileme dışında bir çözüm üretilmeyip hemen ücretli servis önerildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve yine benzer şekilde ücretli servise yönlendirilmiştim. Her arıza durumunda sadece sinyal güncelleme denenip sonuç alınamadığında müşterinin ücretli servise mecbur bırakılması adil gelmiyor.
Uzun süredir abonesi olduğum bu hizmette yaşanan sinyal sorununun, benden ekstra bir ücret talep edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekirse teknik incelemenin de bu çerçevede yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenebilmesi için müşteri numaramı özellikle belirtmek istiyorum: 83278697.
D-Smart uydu paketi aboneliğimde bir süredir cihazda sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Sorun 13.11.2025 tarihinden beri devam ediyor ve düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğime ait 49180200 ...
24 Eylül 2025 tarihinde d. Smart mini kutu ile TV aboneliğimi başlattım. Kurulumdan bu yana her sabah televizyonu açtığımda “sinyal yok” hatası alıyorum. Cihazın üzerindeki açma-kapama düğmesi işe yaramıyor; sorunu ancak cihazın arkasındaki elektrik kablosunu çıkarıp tekrar takarak geçici olarak çöz...
İstanbul Kadıköy’de D-Smart film ve dizi paketi abonesiyim. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır düzenli olarak parasını ödediğim film ve dizi kanallarını izleyemiyorum. Sadece bu kanallarda sorun yaşıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşt...
D-Smart GO Mega Paket aboneliğim, 13 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan banka kartımdan 699,99 TL çekilerek otomatik olarak yenilenmiştir. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamış ve bu nedenle paketimi iptal edip ödeme yöntemimden kartımı silmiştim. Ancak bu yıl yine aynı problemle karş...
Yorumlar