to read complaints and reviews, or file yours.Mega Paketteki Kanallar Şifreli Görünüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
D-Smart Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür birçok kanal şifreli görünerek açılmıyor ve paket kapsamındaki kanallardan yararlanamıyorum.
Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 8–9 defa aradım ancak her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen sorun çözülemedi, net bir bilgi de verilmedi. Abone numaram 60054237, hizmeti Manisa Salihli’de kullanıyorum.
Ödemesini yaptığım Mega paket kapsamındaki kanalların bir an önce şifresiz şekilde açılmasını ve bu sorunla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Servis gelip ek ücret talep etmesini kabul etmiyorum
Merhaba Emrah Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 11.06.2026 tarihinde tarafınıza teknik servis yönlendirmesi yapılmıştır. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Bugün DSmart servisten hiç kimse aramadı
Merhaba Emrah Bey, Teknik servis yönlendirmeniz yapılmış olup gün içinde sizinle iletişime geçileceği bilgisi tarafınıza iletilmemiştir. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Merhaba Emrah Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 11.06.2026 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmenize istinaden 14.06.2026 tarihinde cihaz değişimi yapılarak teknik destek sunulmuş ve sorun çözümlenmiştir. İyi günler dilerim.
