D-Smart İnternet

D-Smart’tan Konya Selçuklu’daki adresim için internet aboneliği başlattım ve 28 Ekim tarihinde en geç 48 saat içinde kur...uluma gelineceği söylendi. Ancak üzerinden 72 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her sefer...

D-Smart GO Mega Paketi + Mega (HD) + Fiber 100 MB’ye kadar limitsiz internet kullanıcısıyım. 27.10.2026 gecesi saat 04.0...0 civarından beri, yani 4 gündür evimde internet tamamen yok ve hala sorun çözülmedi. Her aradığımızda bölgede altyapı çalışması olduğu, sabah 08.00’e kadar düzeleceği söyleniyor ...

Uzun süredir D-Smart Online İşlemler 100 MB internet paketi kullanıyorum. Bugün yaklaşık 1 saatten fazladır evimde hiç i...nternet bağlantısı yok, modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu sorun üzerine yaklaşık 15–20 dakika önce online müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda ...

Senelerdir D-Smart abonesiyim, TV + GO + internet hizmeti alıyorum. Mayıs/Haziran ayından beri evimde internet hizmeti t...amamen yok, buna rağmen benden aylık ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Son olarak 562 TL olan paket ücretim bu ay 692 TL’ye yükselmiş durumda fakat ben uzun zamandır internet h...

D Smart’tan aldığım TV GO paketi ve modem kurulumunda, cihazlar ilk günden itibaren çalışmadı. Kurulum ekibi geldi, işle...mi yaptı ancak cihazlar düzgün çalışmadığı için kullanıma başlayamadım. Hemen ardından sistem üzerinden arıza kaydı açtım fakat buna rağmen cihazlar değiştirilmedi ve sorun gideril...

D-Smart GO+ 35 Mbps sınırsız ev interneti ve TV paketim bulunuyor. 26.10.2026 tarihinden bu yana Yozgat Merkez’deki adre...simde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece Wi-Fi ışığı yanıyor, internet tamamen yok. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis desteği talebi...

Yaklaşık bir aydır D-Smart ev internetim hiç çalışmıyor. 10 Ekim’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalar...ca aramama rağmen arızam bir türlü giderilmedi. Bu süre içerisinde D-Smart müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve en son Salı günü yaptığım görüşmede de arızamın kayıt altına alın...

D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bağlantı birkaç dakika... geliyor, sonra tekrar gidiyor ve bu nedenle internetten hiçbir verim alamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım. İlk başta probl...

D-Smart internet ve televizyon aboneliğimi bu ay yeniledim. Yenileme sırasında sözleşmede bana yeni uydu cihazı verilece...ği söylendi, ancak kuruluma geldiklerinde yine eski uydu cihazını takıp gittiler. Buna ek olarak yaklaşık 6 gündür evimde internet hizmeti hiç yok, modem üzerinde los ışığı sürekli...

D-Smart ile aldığım TV ve internet Mega paketimde yaklaşık 15–20 gündür sürekli yayın kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum.... Özellikle TV yayınında sık sık kesilmeler oluyor, bağlantı sorunları nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık bir yıl önce D-Smart kutusunda voltaj kaynak...

D-Smart’tan aldığım 50 Mbps internet hizmetinden bulunduğum konum gereği zaten tam verim alamıyorum ancak uzun süredir s...ık sık kopma ve bağlanmama sorunu yaşıyordum. 27.09.2026 tarihinden itibaren de internetim ara ara gidip gelmeye başladı ve 27.10.2026 tarihinden beri neredeyse tamamen internet yo...

D-Smart üzerinden internet hizmeti alıyordum ve taahhüdümün süresi dolduğu için yaklaşık 1 aydır hattımı iptal ettirmek ...istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bağlıyoruz” denmesine rağmen dakikalarca hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. İptal talebimi il...

D-Smart internet aboneliğim için nakil talebi verdikten hemen sonra, şu anda aktif olarak kullandığım internetim kesildi.... Bana 3 ile 7 gün içinde nakil işleminin gerçekleşeceği söylendi, ancak bu süre boyunca tamamen internetsiz kalacağım ifade edildi. Aynı gün ya da en geç ertesi gün nakil yapılsa ...

D-Smart’ta Taahhüt Yeniledim, Hızımı Artırdım; İnternetim Kullanılamaz Halde Yaklaşık iki hafta önce D-Smart internetim...de yaşadığım sorun için şikayette bulundum. Apartman girişindeki splitter’larda sorun olduğu söylendi. Yapılan müdahale internetimi yalnızca birkaç günlüğüne düzeltti. Sorunun çözü...

D-Smart üzerinden aldığım Fiber 24 Ön ftth limitsiz internet ve D-Smart GO film dizi paketi için son aylarda haksız yere... çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Sözleşme ve hizmet detaylarında, ek paketler dahil aylık bedelin 884 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır bu tutarın çok üzer...

D-Smart’tan 10.09.2026 tarihinde internet hizmeti için başvuruda bulundum. İnternet aktivasyonu için eve gelen teknik se...rvis elemanı, aktivasyonun tamamlanabilmesi için e-Devlet sistemine girmem gerektiğini söyledi. E-Devlet’e giriş yaptıktan sonra, benim hiçbir talebim, bilgim ve onayım olmadan üze...

24.10.2026 tarihinde saat 12.54 civarında D-Smart müşteri hizmetlerini aray...arak ev interneti hakkında sadece bilgi almak istediğimi belirttim. Görüştü...

Uzun süredir D-Smart müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıldır kesintisiz olarak hizmet almaktaydım. Şehir değişikliği nedeniyle... 16 Ekim’de fiber hattan fiber hatta nakil talebinde bulundum ve 200 Mbps fiber sınırsız internet ile TV paketimin yeni adrese taşınmasını istedim. Bu süreçte görüştüğüm müşteri t...

12 Ekim’den bu yana D-Smart ev internetimi hiç kullanamıyorum. 16 Ekim’de arıza kaydı açtırdım, o günden sonra da nerede...yse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi ve hâlâ internete erişimim yok. Adresime bir ekip gelerek bina altındaki kablonun kopuk olduğunu, bu nedenle i...

D-Smart tv + internet aboneliğimi sonlandıramadığım için şikayetçiyim. Yakl...aşık 1 haftadır hem müşteri hizmetleri hem de e-Devlet üzerinden abonelik i...

Yaklaşık 10 gün önce D-Smart üzerinden aldığım internet ve TV paketinde, Ankara Yenimahalle Batıkent Karbak Sitesi d Blo...k 7 numaradaki adresimde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde her gün D-Smart müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala...