to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO+ İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Gecikmesi
D-Smart GO+ 35 Mbps sınırsız ev interneti ve TV paketim bulunuyor. 26.10.2026 tarihinden bu yana Yozgat Merkez’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece Wi-Fi ışığı yanıyor, internet tamamen yok.
Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis desteği talebimin oluşturulduğu ve ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca sormama rağmen sadece gelecekler denilerek oyalanıyorum ve 5 gündür kesinti devam ediyor.
Taahhütlü ve ücretini ödediğim hizmeti alamadığım bu süre için tarafıma kesinti süresine ilişkin ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını ve sorunun acilen teknik ekip gönderilerek kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
