to read complaints and reviews, or file yours.D Smart GO Üyeliğimde TC Kimlik Hatası Ve Çözümsüzlük
D-Smart üyesiyim ve uydum mevcut. Üyeliğim kapsamında D-Smart GO hizmetinden ücretsiz olarak yararlanabileceğim söylendi. Ancak D-Smart GO’ya üye olup paket seçme aşamasında “üyeliğim var” seçeneğini işaretlediğimde, sistem bana “böyle bir T. C. No bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve ilerleyemiyorum. Yaklaşık 1-2 aydır bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli bekletildim ve hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamadım. Sorunun sadece D-Smart GO hizmetinde yaşandığını belirtmek isterim.
İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Yahsin Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık ilgili ekiplerimize iletilmiştir. Konuyla alakalı dönüş yapılması durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız. Bilginize sunarım.
Bu sorunun çözülmesini sizden bekliyorum olacağım.
Sevgili Yahsin Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık ilgili ekiplerimize iletilmiştir. Konuyla alakalı dönüş yapılması durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız. Bilginize sunarım.
Sevgili Yasin Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklıkta destek vermek için 21.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Yasin Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklıkta destek vermek için 24.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bizlere arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.
