to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır D-Smart GO uygulamasını televizyon üzerinden kullanırken bazı kanallarda sesin görüntüden geride gelmesi ve bazı kanallarda da sürekli donma sorunları yaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve müşteri hizmetlerini aradım ancak “sistemimizde bir sorun yok” cevabından başka bir çözüm sunulmadı, sorunlarım devam ediyor.
Sorunun sürekli ve her zaman yaşanması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için teknik destek talep ediyorum. Cihazım televizyon, şehir Kayseri’dir. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili Tolga Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İlettiğiniz talebinizi ilgili ekiplerimize ilettim ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ettim. Talebinize dönüş halinde sizinle iletişime geçiyor olacağım. Bilginize sunarım.
Sevgili Tolga Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık alt yapı güncellemesi ile kalıcı çözüme kavuşmuştur. 19.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek uygulamayı güncellemenizi talep ettim. GO uygulamasını geliştirmek açısında tarafımıza ilettiğiniz kıymetli önerileri ilgili ekiplerimize ilettim. Yazılım güncellemesi ve uygulama geliştirmesinde ilettiğiniz işlemler yapılır ise resmi sayfalardan bildirim yapılacaktır. Bilginize sunarım.
Samsung mu9000 model televizyonumda D-Smart GO uygulamasını üç gün önce kullanmaya başladım ancak bir türlü açılmıyor. Uygulamayı çalıştırdığımda önce D-Smart GO logosu geliyor, hemen ardından ekran tamamen kararıyor ve ekranın altında küçük bir daire dönmeye başlıyor, bu şekilde takılı kalıyor ve u...
Yaklaşık 10 gündür D-Smart aile spor (HD) + GO Aile Spor paketli aboneliğimde decoder arızası ve kanal sorunu yaşıyorum. Mevcut kanalların bir kısmı ç...
D-Smart GO aboneliğim var, ilk iki ay boyunca Android TV üzerinden sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık son 40 gündür uygulama TV’de kes...
10 Mart saat 13.30 civarında telefonuma D-Smart GO adına bir doğrulama kodu SMS'i geldi. Ancak ben o sırada D-Smart GO veya D-Smart ile ilgili hiçbir üyelik, alışveriş ya da işlem yapmıyordum ve bugüne kadar da bu firmadan hiç alışveriş yapmadım. Bu nedenle telefon numaramın iznim dışında kullanılm...
Uzun zamandır D‑Smart GO kullanıyorum; ancak LG WebOS işletim sistemine sahip 65 80A6B model televizyonumda D‑Smart GO uygulamasını kullanamıyorum, çünkü bu platform için herhangi bir uygulama sunulmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başka kullanıcıların şikayetlerini de incele...
Yorumlar