Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kampanya Kodu Geçersiz: D-Smart GO Üyeliğim Aktif Edilmiyor

13 Ekim 2025 23:251.187
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Pazarama Plus kampanyası kapsamında bugün D-Smart GO Android TV uygulaması için bir kod aldım. Uygulamanın “Kodu Gir” bölümüne, tarafıma verilen kodu eksiksiz şekilde girdim ancak “kod geçersiz” uyarısı alıyorum. Kodu ilk kez kullandım ve başka bir cihazda da denedim, fakat sonuç değişmedi.

Konu ile ilgili olarak D-Smart GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kodu kampanya kapsamında ücretsiz olarak edindim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Sadece “kod geçersiz” uyarısı ile karşılaşıyorum, başka bir hata mesajı almıyorum.

Geçerli bir kod verilmesini, üyeliğimin aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 11:34 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Hüseyin Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart GO promosyon kodunu için 14.10.2025 de sizinle iletişime geçtik ve ilgili ekiplerimize konuyu ilettik. Konuyla alakalı ilgili ekiplerimizden geri dönüş yapılması durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız. Bilginize sunarım.

14 Ekim 2025 14:44

Sevgili Hüseyin Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. D-Smart GO ile ilgili yaşadığınız sorunun çözüme kavuştuğunu 14.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşme de teyit ettik. Keyifli seyirler dileriz.

Hüseyin
14 Ekim 2025 14:45

Teşekkürler

14 Ekim 2025 15:17

Sevgili Hüseyin Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hediye Mega Paket Kodu Kullanılamıyor, Sürekli Hata Alıyorum

8 Ekim 2025 20:52548

D-Smart GO için Zırhlı Gross Market’ten 3 Ekim’de televizyon aldığımda iki ...

D Smart GO Üyeliğimde TC Kimlik Hatası Ve Çözümsüzlük

26 Ekim 2025 18:16762

D-Smart üyesiyim ve uydum mevcut. Üyeliğim kapsamında D-Smart GO hizmetinden ücretsiz olarak yararlanabileceğim söylendi...

D Smart GO Üyeliğimde TC Kimlik Hatası Ve Çözümsüzlük
1 Yorum

D-Smart GO Uygulaması Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

10 Mart 2025 23:352.269

DSmart kullanıcısıyım. Cihazımda D-Smart GO uygulaması haftadır düzgün çalışmıyordu. Silelim tekrar yükleyin dedi. Müşte...

1 Destek1 Yorum

D-Smart GO Uygulaması Yüklenemiyor Hizmet Aksıyor

6 Mart 2025 23:161.774

DSmart kullanıcısıyım. Cihazımda D-Smart GO uygulaması silindi. Tekrar yüklemek istediğimde Google Play de uygulama görü...

Çözüldü

Hatalı Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

19 Mart 2025 13:447.647

"Müşteri hizmetlerinizin çözüm sunma noktasında eksik olduğunu belirterek, geç de olsa sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim."

Hatalı Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hatalı Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hatalı Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hatalı Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1

Video Şikayetler

D-Smart Uygulamasının Televizyon Ve İnternet Çilesi!

D-SmartUygulamasının Televizyon Ve İnternet Çilesi!

Profil fotoğrafı
Nisanur
D-Smart GO TV İzle'de Geçmiş İzlenilmiyor

D-Smart GO TVİzle'de Geçmiş İzlenilmiyor

Profil fotoğrafı
Selami
D-Smart GO Uygulaması Açılmıyor

D-Smart GOUygulaması Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
D-Smart Mobil Uygulama Sıkıntısı!

D-Smart MobilUygulama Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
D-Smart GO Artık Düzelsin

D-Smart GO ArtıkDüzelsin

Profil fotoğrafı
Zemine

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri