D-Smart Go kart

D Smart GO'da ilk yıl düşük bir bedelle abonelik yapılıyor. Kredi kartı bilgileriniz saklanıyor ve ertesi yıl, herhangi bir fiyat artışı, abonelik yenilemesi ya da karttan para çekileceği bilgisi verilmeden, kendi belirledikleri tutar karttan çekiliyor ve iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...

D-Smart GO önceden haber verilmeden yıllık abonelik yenilemesi. 24.07.2025 Tarihinde önceden haber verilmeksizin aboneliğim yenilendi. 25.07.2025 tarihinde üyeliğimi sonlandırmama rağmen, 1 yıllık tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Abonelik yenileme öncesi şu tarihte aboneliğiniz iptal edilmediği ...

D-Smart GO sistemine daha önce kayıtlı olan kredi kartımdan, onayım alınmadan para çekildi. Üyelik iptali için aradığımda, iptalin mümkün olmadığını ve iade yapılamayacağını belirttiler. Tüketici Kanunu'na göre bu durumun doğru olmadığını düşünüyorum.

D-Smart GO benden onayım olmadan 699,99 TL çekim yaptı. Açıklama olarak ise otomatik yenilendiğini söylüyorlar. Çağrı merkezini 2 kere aradım bu konuyu söylediğimde ilginç bir şekilde konuyu arkadaşlar dinledikten sonra hat kesiliyor. Ayrıca 2. Konuşmamda biraz bilgi alabildim. Bana ilk üyeliğinizi ...

D-Smart GO üzerinde kayıtlı kredi kartımla yapılan ödemeye istinaden, tüm kişisel verilerimin KVKK gereğince silinmesini ve bunun bana ispatını istedim. Firmadan, görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bir prosedürlerinin olmadığını söyleyerek telefonu yüzüme kapattı. Alenen veri yükümlülüğünü yerine g...

DSmart GO firması tarafıma haber vermeden üyelik yenilemesi yaparak 699,99Tl kredi kartımdan para çekmiştir. Onay almadan ve herhangi bir bilgi vermeden yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketiciye en azından bir bilgi verilerek böyle işlemlerin yapılması gerektiği kanaatindeyim. Tele...

Kredi kartımdan otomatik yenileme ücreti tahsil edildi. Aynı gün telefon açıp iptal edip üyeliğimi sonlandırın dedim, üyeliği sonlandırabiliriz ama ücreti iade edemeyiz dediler. Bu resmen müşteriyi mağdur etmektir ve hukuksuzdur. İzlemeyeceğim bir platformun ücretini neden ödeyeyim? Hemen iptal etti...

D-Smart GO hiçbir işlem yapmamama rağmen kartımdan 299,99 TL çekti. Öğrenciyim, zamanında babam muhtemelen abonelik almış ancak şu an aboneliğimiz yok, birkaç yıl olmuştur. Bir anda abonelik tekrar aktif oldu ve bu para kartımdan çekildi. Sonraki ücret de yarın alınacaktı, hemen iptal ettim. Bu abon...

Abone No : 80253166 23.07.2024 tarihinde D-Smart GO (Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.) adlı firmadan dijital yayın hizmeti aboneliği satın aldım. Ancak 2025 yılı içerisinde bu hizmeti kullanmak istemediğim için herhangi bir onay ya da bilgilendirme olmaksızın, 23.07.2025 tarihinde ...

Mevcut abone numarası 84034149 olan D-Smart GO üyeliğim bilgim dışında kredi kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ancak ben öyle bir talimat vermedim. DSmart GO adlı iş yeri, benim rızam ve onayım olmadan kartımdan 699,99 TL'lik bir çekim yapmıştır. Kendilerini aradığımda, 'Siz internet üzerinden on...

DSmart GO adlı iş yeri, benim rızam ve onayım olmadan kartımdan 699,99 TL'lik bir çekim yapmıştır. Kendilerini aradığımda, 'Siz internet üzerinden onay vermeden böyle bir işlem yapılamaz.' diyorlar ve benim DSmart GO üzerinden verdiğim herhangi bir onay ya da rıza yoktur. Telefonuma onay işlemleri i...

Mevcut abone numarası 8202877 olan D-Smart GO üyeliğim bilgim dışında kredi kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ancak ben öyle bir talimat vermedim. Zaten üyeliğimi kullanmıyorum son 6 aydır. Benim ile kimse iletişime geçmedi otomatik olarak kartınız kayıtlı yeniledik deniyor. Ben öyle bir talimat ...

D Smart GO ile 4 Mart 2025 te müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 1 aylık benim bilgim dışında haberim olmadan kredi kartımdan ücret alındı diye kendilerine ilettiğimde sadece şubat ayında kredi kartından kesildiğini ve mart ayında kesilmediğini beyan ettiler. 2. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

DSmart GO iptali ve banka kart bilgilerinin silinmemesi Müşteri hizmetleri GO iptal yazın 2850 ye gönderin iptal oluyor diyor. Asla SMS le iptal edemiyorsunuz. Yanlış bilgi veriyorlar. Uygulamadan iptal ettim. Kayıtlı kart bilgisi asla silinmiyor. Sil seçeneği bile yok! Acilen üyeliğimin iptalinin k...

D Smart GO uygulaması yükledim (aylık paket aldım) uygulama teknik yapısı hoşuma gitmedi. Ay sonu tekrar çekmesin diye paket iptali yapmak istiyorum ama iptal etme seçeneği yok. Acilen paket iptalimi istiyorum. Çağrı merkezi çalışanları kartınızı iptal edin. Gibi garip bir öneri sunuyorlar. Dönüş be...

DSmart-GO tarafından tarafıma bilgi verilmeden 599 TL kartımdan para çekilmiş ve aboneliğim yenilenmiştir. Oysa ki ben zaten bu ürünü kullanmıyorum. Benden bir sene önce yaptığım üyelik için bugün itibariyle para çekilmiştir. Bu sebeple paramın iadesini ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum.

Merhabalar, 15.10.2023 tarihinde eşim E*** S**** adına DSmart GO TV paketini bir defaya mahsus olarak bir yıllık peşin aldık. Ancak 15.10.2024 tarihinde kredi kartımdan 468,00 TL ücret çekilmiş. Bu ücretin iadesini istediğimde, bunu yapamayacaklarını ve işlemleri online yaptığımız için geri iade edi...

Geçen yıl ne yazık ki DSmart GO üyeliği aldım. İzleyemedim çünkü sık sık donuyordu. Bu nedenle iptal ettim. Fakat süre dolunca kredi kartımdan tekrar ücret alınmış. İtiraz ettiğimde yapılan açıklama şu: üyeliği iptal etmişsiniz ama kredi kartı bilgilerini silmemişsiniz. Yani üyeliği iptal edebilirsi...

DSmart GO kendi kendine bana sormadan 14.08.2024 tarihinde üyeliğimi yenilemiş. Tesadüfen kart ekstresinde gördüm. Üyeliğimin sonlandırılıp ücretimin iade edilmesini istiyorum. Kartımdan bana sormadan izinsiz işlem yaptıkları içinde ayrıca şikayetçi olacağım.

2023 yılı Ağustos ayı içerisinde yapmış olduğum DSmart GO aboneliği, 2024 yılı Ağustos ayı içerisinde bitmesine rağmen bilgim ve rızam dışında kartımdan 299 TL çekilerek yenilendi ve 2025 yılı Ağustos ayına uzatıldı. Müşteri hizmetlerinden hiçbir yardım alamadım. Paramın iadesini istiyorum. Müşteri ...

Geçen yıl D-Smart GO abonesi olmuştum. Kart bilgilerim D-Smart GO'da kayıtlı olduğu için hiçbir haber verilmeden 03.08.2024 tarihinde hesabımdan 299,99 TL çekilerek üyeliğim yenilenmiş. Ben, babam Galatasaray maçını izlesin diye bağlattım, kendisi bu sene vefat etti. Annem de açmayı bile anlamaz. 1 ...

Geçen yıl D-Smart GO abonesi olmuştum. Kart bilgilerim D-Smart GO'da kayıtlı olduğu için hiçbir haber verilmeden hesabımdan biri 15.08.2024 diğeri 16.08.2024 tarihinde olmak üzere iki kez 299.99 TL çekilmiş. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde bizde sadece 15.08.2024 tarihinde yapılan ödeme görünüyor,...

Geçen yıl D-Smart GO abonesi olmuştum. Kart bilgilerim D-Smart GO'da kayıtlı olduğu için hiçbir haber verilmeden hesabımdan 466 TL çekmişler ve bunu 12 aya bölmüşler. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde yaptığınız ödeme bizde gözükmüyor, bankayla iletişime geçin dediler (ödemeye ait dekont olmasına ra...