Bilgilendirme Yapılmadan Abonelik Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebim Reddedildi
Seher
10 Aralık 2025 11:28
5.184
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası Habersiz Yüksek Ücret Çekimi Mağduriyeti
Sultan
14 Aralık 2025 12:49
1.055Duolingo uygulamasında 07.12.2025 tarihinde 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Bu denemenin sonunda ücretli üyeliğe geçileceğine dair herhangi bir bildirim, hatırlatma ya da uyarı almadım. Buna rağmen 14.12.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 969,99 TL tutarında ücret çekimi yapılmış.
Bu işlemi fark eder etmez üyeliğimi iptal ettim ve Duolingo ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Bana aboneliğimin iptal edildiği, ancak çekilen ücretin iade edilmeyeceği cevabı verildi. Ücretsiz deneme olarak başlattığım bir üyelik için, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
İstemim dışında çekilen 969,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Aralık 2025 12:26
Duolingo uygulamasında 07.12.2025 tarihinde 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Bu denemenin sonunda ücretli üyeliğe geçileceğine dair herhangi bir bildirim, hatırlatma ya da uyarı almadım. Buna rağmen 14.12.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 969,99 TL tutarında ücret çekimi yapılmış.
Bu işlemi fark eder etmez üyeliğimi iptal ettim ve Duolingo ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Bana aboneliğimin iptal edildiği, ancak çekilen ücretin iade edilmeyeceği cevabı verildi. Ücretsiz deneme olarak başlattığım bir üyelik için, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
İstemim dışında çekilen 969,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Duolingo Abonelik İptali Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Meryem
25 Eylül 2025 19:35
3.355Duolingo İngilizce kursunda ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Deneme sürem bitmeden bir gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal et tuşuna bastığımda “abone olduğunuz bir hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak ...
duolingo-abonelik-iptali-sorunu-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Abonelik Ve İade Sorunu
Nazlıcan
06 Ağustos 2025 09:30
10.362Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Ancak 6 Haziran 2025 tarihinde saat 02:16’da, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, Apple üzerinden kredi kartımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Uygulama için...
1 Yorum
Neslihan sonucu yetersiz buldu
Duolingo Deneme Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Tutarda Otomatik Ücret Kesildi
Neslihan
04 Aralık 2025 03:14
3.873Android telefonumda Duolingo uygulamasının 7 günlük deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce SMS veya e‑posta ile bilgilendirme yapılacağı uygulamada yazmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Herhangi bir abonelik planı da seçmemiş olmama rağmen, deneme süresinin...
duolingo-deneme-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-tutarda-otomatik-ucret-kesildi-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Eda
17 Temmuz 2025 18:20
912"Anlayışınız için teşekkürler"
iptal-edilen-abonelikten-sonra-haksiz-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Yorum
Yorumlar