to read complaints and reviews, or file yours.Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası Habersiz Yüksek Ücret Çekimi Mağduriyeti
Duolingo uygulamasında 07.12.2025 tarihinde 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Bu denemenin sonunda ücretli üyeliğe geçileceğine dair herhangi bir bildirim, hatırlatma ya da uyarı almadım. Buna rağmen 14.12.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 969,99 TL tutarında ücret çekimi yapılmış.
Bu işlemi fark eder etmez üyeliğimi iptal ettim ve Duolingo ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Bana aboneliğimin iptal edildiği, ancak çekilen ücretin iade edilmeyeceği cevabı verildi. Ücretsiz deneme olarak başlattığım bir üyelik için, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
İstemim dışında çekilen 969,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Duolingo uygulamasında 07.12.2025 tarihinde 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Bu denemenin sonunda ücretli üyeliğe geçileceğine dair herhangi bir bildirim, hatırlatma ya da uyarı almadım. Buna rağmen 14.12.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 969,99 TL tutarında ücret çekimi yapılmış.
Bu işlemi fark eder etmez üyeliğimi iptal ettim ve Duolingo ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Bana aboneliğimin iptal edildiği, ancak çekilen ücretin iade edilmeyeceği cevabı verildi. Ücretsiz deneme olarak başlattığım bir üyelik için, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
İstemim dışında çekilen 969,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
