D-Smart arıza

Uzun yıllardır D-Smart abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’de yalnızca TV yayını kullanıyorum. Nisan ayı başından itibaren y...aklaşık üç haftadır yayınım tamamen kesikti. Bu süreçte teknik servise gittiğimde, değişim yapılmadığını, D-Smart teknik servisini arayarak yardım almam gerektiği söylendi. Müşteri...

D Smart ile 18.11.2021 tarihinde, ilk 3 ay indirimli Pay TV kampanyası kaps...amında 36 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım ve taahhüdüm 18.11.2024 tarihind...

D-Smart ile yaptığım 90150039 numaralı hizmet sözleşmesi kapsamında aldığım internet hizmetini 10.04.2026 tarihinden iti...baren 4 gündür hiç kullanamıyorum. Sürekli arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde sorun bir türlü giderilmedi. İnterneti, bulunduğum konumda telefon çekmediği için temel ...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır D-Smart abonesiyim ve Plus paket kullanıyorum. Kayıt özelliği olan hard diskli cihazım bir s...üre önce bozuldu, kumandaya hiçbir şekilde tepki vermemeye ve donmaya başladı. Daha önce benzer bir arıza yaşadığım için cihazın bozulduğunu anladım ve D-Smart müşteri hizmetlerini...

D-Smart Aile Spor Paketi abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın aranarak, şu an seyredemediğim sinema kanallarının yeni...den açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bitmek üzere olan taahhüdümü yeniledim. Ayrıca aylık 103 TL ödediğim fatura tutarım, sinema kanallarının da açılacağı söylenerek...

D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega paketi abonesiyim. D-Smart cihazımla birlikte verilen kumandayı ilk aldığım günden b...eri kullanıyorum ve birkaç aydır kumanda üzerindeki bazı tuşlar basmıyor, komutları algılamıyor. Pil değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor; yani pil kaynaklı bir problem olmadığı ...

07.04.2026 günü öğle saatlerinde yan odadaki televizyonda D-Smart üzerinden... yayın alamadım. Aynı gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, sinya...

D-Smart’ın 50 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketini sözleşmeli olarak kullanıyorum. Nisan ayı başından bu yana ev int...ernetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun bina dışından kaynaklandığı söylendiği için teknik ekip talep ettim, gelen ekip de dış hattın Türk Telekom tara...

Uzun zamandır ds Smart abonesiyim ve 28.03.2026 tarihinden beri evimde internet diye bir şey yok. Evden çalışıyorum ve g...ünlerdir internetim olmadığı için resmen işimle, düzenimle oynandı. Bu kadar uzun süre kesinti kabul edilemez, bu tamamen ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk. Her gün defalarca müşteri ...

D-Smart ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işl...erimi hem de evdeki ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza fark edilir edilmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Arıza kaydının üzerinden 2 gün geçmesine rağme...

16.03.2026 tarihinde babamın evinde bulunan D-Smart kutusu arıza verdiği için D-Smart Asya Dijital Pendik şubesini arayı...p yetkili servis talebinde bulunduk. Yetkili servis olarak gelen ve adının a** g** olduğunu söyleyen kişi, babama özel bir kutu takacağını, bu kutu sayesinde tüm ücretli kanalları ...

D-Smart aile paketi aboneliğim devam ederken Yan Oda kampanyasından faydalanmak için ikinci cihaz talebinde bulundum. An...cak kurulum için gelen görevli, Yan Oda kampanyası kapsamında ikinci cihazı tanımlaması gerekirken yanlışlıkla üzerime ikinci bir D-Smart aboneliği açmış. Durumu fark edince müşte...

Yaklaşık 8 yıldır aktif D-Smart abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır televizyo...n yayınında “sinyal yok” hatası alıyorum. Bu nedenle paketimi hiç kullanamı...

Uzun süredir D-Smart tv yayınımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yayında kesilme, sinyal sorunları ve donmalar yaklaşık 5 ...yıldır devam ediyor. 10353 numaralı bayi olan Uğurlu Büfeler’den, Ziyapaşa Bulvarı No:98 Seyhan/Adana adresindeki iş yerimde kullandığım yayın için defalarca kez arıza kaydı oluştu...

23 Şubat’ta D-Smart ile limitsiz internet sözleşmesi imzaladım ve aynı gün kuruluma gelindi. Kurulum sırasında arıza old...uğu söylendi ve o günden bu yana internet bağlantım hiç çalışmadı, bir kez bile internete giremedim. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte iki kez ücretsiz teknik ser...

D-Smart tv film paketi aboneliğim olmasına ve borcumu ödemiş olmama rağmen yayınım kesildi, yapılan bilgilendirmeye göre... 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak hâlâ açılmadı. 24 Mart saat 19:40’tan bu yana yayın alamıyorum ve şu an itibarıyla sorun devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...

D-Smart ev internetimizi 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Ne modeme bağlanabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. D-Smart’...ın verdiği modemle hizmet alıyoruz ancak buna rağmen bağlantı tamamen kesilmiş durumda. D-Smart’tan gelen yetkili eve gelerek kontrol yaptı ve sorunun dışarıdaki kablodan kaynakla...

D‑Smart Aile Paketi aboneliğimde yaşadığım decoder ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. 25 Mart 2026 tarihinde decod...er arızalandı ve servis yönlendirdi. Servis ve cihaz değişimi için benden toplam 2.000 TL ücret alındı. Oysa bu cihazın bize 2 yıl kullanım için verildiği ve sözde ekstra ücret alı...

2010 yılından beri D-Smart HD uydu alıcısı kullanan bir aboneyim ve yıllardır her ay düzenli olarak alıcı kullanım kiras...ı ödüyorum. Kullandığım uydu alıcısı artık arızalı hale geldi ve ömrünü tamamladı, bu nedenle cihaz değişimi yapılması gerekiyor. Ancak hem bu cihaza yıllarca kira ödememe rağmen ...

Uzun süredir D-Smart temel paket TV aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yı...ldır cihazla ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık bağlanmıyor, ...

D-Smart temel TV paketini kullanıyorum. Dün hiçbir sorun yokken bugün itibarıyla yayın alamamaya başladım. Televizyonda ...“sinyal kablosu, olumsuz hava şartları, cihazın elektriğini kesin” şeklinde uyarılar çıkıyor ve yayın kesiliyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, arıza için 650...