D-Smart Net Modem İade Sorunu

D-Smart internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi Edirne’deki Acar ...Bilişim bayisine teslim ederek iade etmeme rağmen, 18.01.2025 tarihinden bu...

D-Smart ev interneti aboneliğim 29.06.2026 tarihinde fiber altyapıya geçirildi. Geçiş sonrasında tarafıma, eski modemin ...7 gün içerisinde en yakın D-Smart bayisine teslim edilmesi gerektiği, aksi halde modem bedeli ve cezai ücret yansıtılacağı bildirildi. Ancak ikamet ettiğim Hatay/İskenderun ilçesi...

D-Smart aboneliğimin iptal talebi alınıp onaylandıktan sonra modem iadesi için bana 7 gün süre verildi. Eskişehir’de ban...a söylenen iki ayrı bayiye modemi teslim etmek için gittim ancak her iki bayi de D-Smart ile anlaşmalarının bittiğini, bu nedenle modemi teslim alamayacaklarını söyledi. Bunun üze...

D-Smart internet aboneliğimin iptali sonrasında modemi iade etmem için tarafıma 7 günlük süre verildi, ancak verilen kar...go kodları çalışmadığı için bu süre içinde modemi teslim edemiyorum. Her seferinde farklı bir kargo kodu gönderiliyor, fakat kargo şubesine gittiğimde kodların sistemde görünmediği...

Uzun süredir D-Smart internet aboneliği kullanıyordum. Modemim bozulduğu için Aralık 2025’te Datça’daki D-Smart sözleşme...li bayi olan Datça 48 Elektronik’ten yeni modem aldım. 26 Mayıs 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve 2 Haziran’da modemi teslim etmek için yine Datça’daki aynı bayiye gitti...

80195225 numaralı D-Smart abonesiyim. İnternet aboneliğim 28.04.2025 tarihinde iptal edildi ve modem için çağrı merkezi ...tarafından cihazı bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Buna da itiraz etmedim, modemi teslim edebileceğimi belirttim. Ancak Hatay İskenderun ilçesinde D-Smart bayisi olmadığı, ...

D-Smart internet aboneliğimi Nisan ayı başında iptal ederek cayma bedeli de dahil olmak üzere tüm yükümlülüklerimi yerin...e getirdim. İptal sürecinde tarafıma verilen bilgiye uygun şekilde modemi Erzurum Aziziye’deki Karayel İletişim isimli D-Smart bayisine teslim ettim. Buna rağmen daha sonra hesabım...

D-Smart Net aboneliğim fiber altyapıya geçirildiği için evime geçen çarşamb...a günü Türk Telekom modemi takıldı. Cumartesi günü de D-Smart tarafından ba...

Yaklaşık bir ay önce D-Smart üzerinden internet başvurusu yaptım. Süreç bir ay boyunca bağlanmayı beklerken ilerlemedi v...e 31 Mart’ta, henüz aktivasyon bile yapılmamışken bağlantı işlemi kendi kendine iptal edildi. Başvuru sırasında bana modemin kiralık olduğu ve aktivasyonla birlikte ücretinin fatu...

D‑Smart internet aboneliğimi taşınacağım için iptal ettirmek istiyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen modem iadesi ko...nusunda şirket herhangi bir makul kolaylık sağlamıyor. Sadece internet hizmeti kullanıyorum ve Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Süleyman Şah Caddesi Kuzey Kent TOKİ Konutları 12 F B...

D‑Smart internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem iadesi için 16.01.2026 tarihinden beri muhatap bulamıyorum. Çata...lca’yı aradığımda beni Esenyurt Çınar Elektronik’e yönlendirdiler, Esenyurt’u aradığımda ise bu kez Bakırköy Gürcüoğlu Elektronik’e yönlendirdiler. Hiçbir yerde net ve kesin bir te...

D-Smart internet aboneliğimin sonlandırılması için Bornova Poyrazoğlu İletişim bayisine gittiğimde, elimdeki modem ile s...istemde kayıtlı modem seri numarasının uyuşmadığı söylendi. Bu uyuşmazlığın ev taşıma işlemimiz sırasında yapılan modem değişikliğinden kaynaklandığı ifade edildi. Bu durumun düze...

D-Smart üzerinden 16 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu hafta içinde internetimi ka...patmak istediğimde, tarafıma hiçbir hakları olmamasına rağmen olağanüstü rakamlar çıkarıldı ve özellikle de hiç kullanmadığım internet için 1000 TL ek ücret talep edilerek zor duru...

D-Smart paket aboneliğim kapsamında modem değişikliği yapıldı ve eski modem...in iade edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizme...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart abonesiydim, taahhüdüm dolduğu için 8 Kasım’da başka bir operatöre geçtim. 11 Kasım’dan beri m...odem teslimi için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, Çankırı’da tarafıma verilen adrese gitmeye çalıştım ancak böyle bir adres fiilen yok, telefon numarası da cevap vermiyor....

D-Smart tv aboneliğimi sonlandırdım ve modemi iade etmek için defalarca müş...teri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her aradığımda sistemden iade ko...

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart internet abonesiyim. İnternet hızında ve çekim gücünde yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğim...i iptal ettirdim. Modemimi teslim etmek için internetten bulduğum Edirne Merkez’deki Acar Bilişim bayisine gittim fakat böyle bir bayi bulunmuyor. Bayiye ait internette yer alan te...

D-Smart 24 Mbps internet aboneliğimi Ağustos 2025’te iptal ettirdim. Modemi teslim süresini geçirdiğim için 1993 TL borç... çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım ve modemi teslim edersem borcun silineceği bilgisi verildi. Ekim 2025’te Gaziantep Üçoklar Mahallesi’indeki mhd Teknoloji ...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum modemi iade etmek istiyorum. 1 haftadır modemi iade etmeye ça...lışıyorum ancak çağrı Elektronik Esenyurt bayisinde iade işlemi kabul edilmiyor ve benden 1600 TL ücret talep ediliyor. Müşteri numaram: 60964272. Konuyla ilgili olarak fesih birim...

D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemimi iade etmek istedim. Ancak İstanbul Avcılar şubesine şahsen teslim etm...em gerektiği, kargo ile gönderimin kabul edilmediği söylendi. İşim gereği il dışında olduğum için şubeye gidemiyorum. Modemin evden alınması ya da kargo ile gönderim seçeneği sunul...

Merhaba, D-Smart abonesiyim. Adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde eski modemimin uygun olmadığını, yeni bir modem ge...rektiğini söyleyerek yenilediler. Yeni modem farkını faturalara yansıttılar. Eski modemin ücretini de 1200₺ olarak faturama yansıttılar. Eski modemi iade ettiğimde, sonraki faturad...

D-Smart internet ve modem hizmeti aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim. Ancak tarafıma teslim edilen modemin i...ade sürecinde hiçbir kolaylık sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 kez ulaşmaya çalıştım, bir kez de önerilen şubeye gittim fakat yerlerinde değillerdi. Yaşadığım bölgede ö...