D-Smart Net internet

D-Smart internet aboneliğimde 20 Şubat’tan beri devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin internet ışıklar...ı yanmadığı için hiçbir şekilde bağlantı olmuyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 622,97 TL fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Durumu defalarca D-Smart’a ilettim,...

D-Smart üzerinden İzmir Karşıyaka Bostanlı adresimde internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 6 ay boyunca hiç intern...et bağlantısı alamadım. Defalarca aramama rağmen bu süre içinde tek bir gün bile sağlıklı bir şekilde hizmet kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez a...

D-Smart üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk zamanlarda int...ernet bağlantısı sık sık gidip geliyordu, 23.05.2026 tarihinden itibaren ise tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmet...

D-Smart Türk Telekom altyapılı fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır dairemde internet yok, binadaki diğer d...airelerin hepsinde internet aktifken sadece benim hattımda sorun var. Modemdeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım...

D-Smart internet + TV aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır İzmir Aliağa’daki adresimde yayınla ilgili ciddi sorunlar y...aşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor ve sonrasında ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez arad...

D-Smart internet aboneliğimde yaşadığım nakil ve servis sürecinde, alamadığım hizmet için benden haksız ücret talep edil...mesinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce hattımı nakil ettirmek istediğimi belirttiğimde, nakil işlemi için 1000 küsur lira ücret alınacağı ve istersem bu bedelin 12 aya bölü...

D-Smart’ın İstanbul Beykoz’da kullandığım TV ve internetten oluşan ikisi bir arada paketinde yaklaşık 2 aydır hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 661 TL ödeme yapmaya devam ediyorum ve kullanmadığım internet için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak t...

D-Smart internet üyeliğimi 2023 yılı civarında Antalya’da kendi adıma açtım ancak bu hizmeti fiilen hiç kullanmadım. Bun...a rağmen e-Devlet üzerinden adıma 62 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu borcun ödenmesi için de bir hukuk bürosuna devredildiği belirtiliyor. Borcu ödemek istiyorum ancak e-Dev...

D-Smart fiber internet aboneliğimi 20 Mayıs tarihinde yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana internet ba...ğlantım sürekli kopuyor, yaklaşık her 1 dakikada bir bağlantı kesilip tekrar geliyor. Evimde uydu anteni olmadığı için televizyonu tamamen internet üzerinden izliyorum ve bu kopmal...

60842488 abone numarasıyla sizden aldığım internet hizmeti kelimenin tam anlamıyla kötü ve kabul edilemez bir seviyededi...r. Her ay benden hiç aksatmadan 585 TL gibi ciddi bir ücret tahsil etmeyi biliyorsunuz, ancak karşılığında verdiğiniz hizmet koca bir hiçtir. Bu devirde bu parayı alıp, insana fil...

D-Smart 61654214 numaralı abonesiyim. Hizmeti Muğla Bodrum’daki yazlığımızda kullanıyoruz. Ne zaman yazlığa tatile gelse...k sürekli internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce bölgede yapılan fiber altyapı çalışması sırasında kablolar kesildi, daha sonra modemimin yeniden bağlandığı söy...

D-Smart internet aboneliğim olmasına rağmen Kasım ayının başlarından beri, yaklaşık 7 aydır evimde kesinlikle internet h...izmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim ancak karşılığında hiçbir şekilde hizmet sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’u aşkın k...

D-Smart internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 8–9 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzen...li olarak kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum. Defalarca destek talebinde bulunmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen “destek vereceğiz” denilip hiçbir şekilde soru...

D-Smart internet aboneliğim için Sarıyer Kumköy adresinde 5 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnter...neti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gün önce İSKİ çalışması sırasında Türk Telekom kablosu koparıldı ve bölgemizde yaklaşık 13 saat boyunca internet tamamen kesild...

D-Smart ev interneti aboneliğimde 22 Nisan’dan bu yana yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL/int...ernet ışığı tamamen sönük, sinyal yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza ile ilgili 85966814 numaralı kayıt açıldı. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Ö...

D-Smart ev interneti aboneliğimde 35 Mbps fiber paket kullanıyorum. 19 Mayıs gecesinden bu yana evimde internet bağlantı...m tamamen yok. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumla ilgili olarak defalarca çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak iki g...

D-Smart internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 11 Mayıs son ödemeli faturama, hiç k...ullanmadığım bir internet hizmeti için itiraz etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise derdimi anlatamadan sistem sürekli faturayı ödememi istiyor, fakat ben zaten fatu...

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart ev interneti kullanıyorum ve özellikle son dönemde olmak üzere sürekli sorun yaşıyorum. Bolu M...erkez’deki adresimde internet bağlantımda hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama problemleri oluyor. Buna rağmen arıza kaydı açtırmak için defalarca aramak zor...

6 Haziran’da Kayseri Melikgazi’de D-Smart 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattık. İnternet bağlandığı ilk günden... itibaren sorun yaşamaya başladık. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra hemen şikayet kaydı oluşturdum. Yapılan kontroller sonucunda modemimizin arızalı olduğu tespit edildi ...

D-Smart Net’ten aldığım taahhütlü internet paketini Muğla Marmaris’te kullanıyorum. 20 Mart’tan bu yana evimde interneti... hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda ve aylardır internete giremiyorum. Bu süreçte yaklaşık 30 kez aramama rağmen sadece 4 kez müşteri hizmetlerine bağlanabildim. S...

2020 yılında D-Smart’tan hem internet hem de TV paketi talebinde bulundum. Ertesi günlerde TV paketini kurdular ancak in...ternet bağlantımı yaklaşık 3 ay boyunca bir türlü kurmadılar. Bu süre boyunca neredeyse her gün aramama rağmen “bugün, yarın” diyerek oyalandım ve bu yüzden evde internetle yapmam ...