to read complaints and reviews, or file yours.Ana Hat Kopması Ve İnternet Kesintileri: Hizmet Sağlayıcıdan Çözüm Yok
Ana hat kopma deformasyonu 05.07.2026 tarihinden beri, anahatta araç takılması sonucu oluşan deformasyon sonrasında kullanmakta olduğum internette kopma ve donmalar yaşamaktayım. Durumu hizmet sağlayıcıma iletmeme rağmen çözüm bulamadım.
Her ay ödemesini düzenli yaptığım hizmeti alamadığım gibi, yaklaşık 3 haftalık süreçte defaatle yaptığımız görüşmelerde çözüm yerine yeni paketler, destek paketleri, ücretli servisler teklif ediliyor. Bu durum, amacın sadece para almak olduğu izlenimini yaratmakta. 3 haftanın sonunda, bugün sözde çözüldü dedikleri altyapı sorunu hâlihazırda görsellerdeki şekildedir.
Altyapı onarımı yapıldı denen hattın şu anki durumu
Merhaba Onur Bey, İnternet hizmetinde yaşadığınız kopma sorunu için 86390*** referans kodu ile alınan arız akaydınız 25.07.2026 tarihinde arıza giderildiği ve bağlantınızın uzun süre kopmadan devam ettiği tespit edilerek sonuçlandırılmıştır. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
