Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Planlamasız Gece Yarısı İnternet Kesintisi Öğrencileri Mağdur Etti

23

Yaz geldi ve D-Smart yine internetsiz şova başladı. Şikayetlere doyamadık artık. Başka internet sağlayıcıları gibi önceden bilgilendirme mesajı bile göndermeden gece 1’den beri internet kesildi.

Aradığımızda “modemin ışıklarına bakın, açıp kapatın, kablo kopuk olabilir” diyerek dalga geçer gibi oyaladıktan sonra altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar. Öğleden sonra 4’e kadar internet olmayacağını söylemek nasıl bir mantık, internet çağında saatlerce interneti nasıl kesebiliyorsunuz?

İşini tamamen internet üzerinden yapan insanlar, pazar günü sınava girecek öğrenciler var. Bu kadar düşüncesizlik gerçekten kabul edilebilir değil ve bu durumu ne hikmetse hep D-Smart kullanıcıları yaşıyor. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu tür plansız, habersiz kesintilerin tekrar etmemesini istiyorum.

27 Temmuz 12:41 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Halil Bey, İnternet bağlantısında yaşadığınız planlı bir çalışma olmayıp genel bir arıza kaynaklı aksaklık yaşanmıştır. Genel kesinti çalışması nedeniyle tahmini " 2026-07-24-00:44 " - " 2026-07-24-16:45 " zaman aralığında hizmet verilemeyecektir. Genel arızanız sona ermiş olup 100.85.40.153 IP ile bağlantınız tespit edilmiştir. İyi günler dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart Limitsiz İnternet Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

29

D-Smart limitsiz internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana belirli günlerde aralıklı olarak internet kesintileri yaş...

D-Smart İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

13 Ekim 2024 19:45350

Yaklaşık 1.5 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. 9 Ekim Çarşamba aksamı saat 18.00 civarı internet kesildi. Ertesi gün müşter...

D-Smart İnternet Kesintisi Ve Önceden Bilgilendirme Yapılmaması

37

24.06.2026 tarihinden beri D-Smart internet hizmetim Beşiktaş Ortaköy’de tamamen kesik durumda ve tarafıma hiçbir şekild...

D-Smart İnternet Kesintisi Ve Önceden Bilgilendirme Yapılmaması

D-Smart'ın Sürekli İnternet Kesintileri Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

7 Kasım 2024 09:421.035

D-Smart olarak sağlanılan hizmetten hiç ama hiç memnun değilim. Sanki planlı olarak haftanın belli saatlerinde internet ...

DSmart Günlerdir Yapılmayan Altyapı Çalışması

4 Haziran 2024 00:20931

01.06.2024 saat 15:00’ten itibaren ev internetimiz yok. D-Smart’ı aradığımızda sürekli altyapı çalışması olduğunu belirt...

DSmart Günlerdir Yapılmayan Altyapı Çalışması

Video Şikayetler

D-Smart Net İptal Talebimin Karşılanmaması Ve Bu Süreçte Fatura Gelmesi

D-Smart Net İptalTalebimin Karşılanmaması Ve Bu Süreçte Fatura Gelmesi

Profil fotoğrafı
Can
D-Smart Net İnternet Yavaşlığı

D-Smart Netİnternet Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
İsmail
D-Smart Net İnternet Bağlantısı Sorunu

D-Smart Netİnternet Bağlantısı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ülkü
D-Smart Net İade Sürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

D-Smart Net İadeSürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular